คณะกรรมการการค้าของเกาหลีใต้ ได้มีคำสั่งให้ทั้งแอปเปิลและกูเกิลพัฒนาระบบที่สามารถคืนเงินให้กับลูกค้าที่ซื้อของผ่านทาง App Store หรือ Play Store สะดวกและรวดเร็วกว่าเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่บุตรของลูกค้ากดซื้อ In-App Purchase จากในเกม

นอกจากนี้ในกรณีของกูเกิล หากแอพพลิเคชั่นที่ผู้ใช้ซื้อไปเป็นแอพพลิเคชั่นที่ต้องเสียเงิน กูเกิลห้ามเก็บเงินลูกค้าหลังจากช่วงทดลองใช้งาน (Trial Period) สิ้นสุดลงเด็ดขาด แต่ต้องให้ลูกค้ากดยืนยันการซื้อด้วยตัวเองอีกครั้ง

กูเกิลซื้อกิจการ Songza บริการแนะนำเพลงใหม่ที่น่าสนใจ โดยไม่เปิดเผยมูลค่า (The New York Times รายงานว่าอาจสูงถึง 39 ล้านดอลลาร์)

บริการเพลงสมัยใหม่มักนิยมใช้สถิติการฟังของผู้ใช้มาวิเคราะห์เป็น playlist แต่ Songza เลือกใช้ "ผู้เชี่ยวชาญ" มาคัดเลือกเพลงเป็น playlist ตามโทนของเพลงแนวต่างๆ

กูเกิลบอกว่าบริการ Songza เดิมจะยังคงอยู่ต่อไป แต่กูเกิลจะผนวกเอาฐานข้อมูลเพลงของ Songza เข้าเป็นส่วนหนึ่งของ Google Play Music และในระยะยาวจะรวมถึง YouTube ด้วย

วันนี้ Google ได้ประกาศอย่างเป็นทางการบน Google Apps Updates ว่าทางบริษัทเตรียมจะถอดแอพ Quickoffice ออกจากทั้ง App Store และ Google Play โดย Google บอกว่าผู้ใช้ Quickoffice ก็ยังคงใช้แอพต่อไปได้ แต่จะไม่มีการอัพเดตเพิ่มเติมอีกแล้ว

Google เข้าซื้อ Quickoffice ตั้งแต่กลางปี 2012 โดยมีจุดประสงค์คือการนำเทคโนโลยีมาปรับปรุงแอพของตัวเอง

เหตุผลที่ Google ถอด Quickoffice เนื่องจากทางบริษัทได้รวมฟีเจอร์เข้าไปใน Google Docs, Sheets, Slides เรียบร้อยแล้ว

บริการ Google Play for Education คือหน้าร้านขายแอพพลิเคชั่นแบบเหมาล็อตสำหรับโรงเรียนที่ต้องการซื้อหนังสือ, แอพพลิเคชั่น, หรือวิดีโอ ให้กับนักเรียนในโรงเรียน ก่อนหน้านี้มันรองรับเฉพาะแท็บเล็ตเท่านั้น แต่ตอนนี้ Google Play for Education รองรับ Chromebook แล้ว

ทางกูเกิลเริ่มโครงการนี้จากแท็บเล็ตก่อนเพราะแท็บเล็ตได้รับความสนใจในตลาดการศึกษามากกว่า แต่ช่วงหลัง Chromebook เข้าไปชิงตลาดการศึกษาได้มากขึ้นเรื่อยๆ

ในประเทศไทย Google Play Carrier Billing เพิ่งเจอเรื่องร้ายหมาดๆ แต่ในงาน Google I/O กูเกิลกลับประกาศข่าวดี (หรือร้ายกว่าเก่า?) ว่าตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ผู้ใช้สามารถใช้งาน Google Play Carrier Billing บนแท็บเล็ตได้แล้ว (ทั้งแท็บเล็ตใส่ซิมได้ และแท็บเล็ตที่เป็น Wi-Fi อย่างเดียว) โดยสามารถใช้งานร่วมกับบัญชีเดียวกันบนสมาร์ทโฟนได้เลย และสามารถใช้งานได้พร้อมกันใน 25 ประเทศที่มีการเปิดให้บริการอยู่ นั่นก็รวมถึงของเอไอเอสที่มีปัญหาในช่วงนี้ด้วย

ในวันนี้ (25 มิถุนายน) บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส ได้ออกแถลงถึงกรณีที่ลูกค้าจำนวนมากได้ร้องเรียนถึงกรณีบิลช็อคจากเกม Cookie Run ที่เกิดขึ้นจากความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของผู้เล่นอย่างเป็นทางการ และประกาศยกหนี้เฉพาะในส่วนของยอดจาก Google Play Carrier Billing ที่มียอดสูงผิดปกติให้ลูกค้าทุกรายแล้ว โดยลูกค้าทุกรายจะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่เพื่อให้ความเยียวยาต่อไป

ทั้งนี้เอไอเอสได้ปิดให้บริการในส่วนของบริการ Google Play Carrier Billing สำหรับลูกค้าในระบบรายเดือนตั้งแต่วันที่ 30 พฤษภาคมที่ผ่านมา และขณะนี้อยู่ในระหว่างการพัฒนาระบบการจำกัดยอดเงินของ Google Play Carrier Billing ซึ่งเอไอเอสคาดว่าจะเปิดให้บริการได้ในช่วงเดือนกรกฎาคมที่จะถึงนี้

บริษัทวิจัยตลาดแอพมือถือ App Annie ออกรายงานสถิติของ Google Play Store (ไม่ใช่ข้อมูลอย่างเป็นทางการของกูเกิลเอง) มีสถิติที่น่าสนใจดังนี้

เหตุการณ์ที่ถูกกล่าวขานกันในช่วงนี้ คงจะหนีไม่พ้นกรณีที่มีการโพสต์ใบแจ้งค่าบริการของ บจก.แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค หรือ AWN บริษัทในเครือของเอไอเอส ที่มียอดค่าใช้บริการสูงผิดปกติตั้งแต่ 30,000 บาท ไปจนถึง 200,000 บาทในเดือนเดียว (ชุมชน Blognone ให้ความเห็น)

เช้านี้ ผมพบว่า Google Play ของผมมี Google Movies โผล่ขึ้นมาบนหน้าจอ เมื่อกดเข้าไปดูก็พบว่าสามารถเช่าและซื้อ content ต่างๆ ได้ โดยมีทั้งการเช่า, การซื้อแบบ SD (มีให้ซื้อเฉพาะบนอุปกรณ์พกพา) และการซื้อแบบ HD

ค่ายหนังที่มี ได้แก่

• Universal Movies
• Paramount Movies
• Sony Movies
• Warner Bros Movies
• 20th Century Fox Movies

หลังจากที่มีข่าวว่า กูเกิลอาจแยกส่วนแอพ Email ของ Android ออกมาให้โหลดบน Play Store ซึ่งตอนนี้สามารถอัพเดตได้บน Google Play โดยรุ่นที่รองรับยังคงใช้ได้เฉพาะตระกูล Nexus และ Google Play Edition

ในการปรับปรุงอัพเดตนั้นกูเกิลได้เพิ่มระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับบัญชี Gmail ทำให้เพิ่มบัญชีได้ง่ายขึ้นและเพิ่มการสั่งพิมพ์เข้ามา

ที่มา: Droid Life

เรื่องของ Google ในสหภาพยุโรปยังคงไม่จบไม่สิ้นสักที เมื่อ Aptoide สโตร์ขายแอพ third-party จากโปรตุเกสที่เคลมว่าเป็นสโตร์ที่ใหญ่ที่สุด โดยมีแอพกว่า 200,000 ตัวและผู้ใช้กว่า 6 ล้านคน ได้ฟ้องร้อง Google ต่อคณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission) ว่าทาง Google ได้ปิดกั้นและกีดกันหนทางของผู้ใช้แอนดรอยด์ที่จะเลือกใช้สโตร์อื่นๆ ที่ไม่ใช่ Play Store

ก่อนหน้านี้เราเพิ่งมีข่าวลือของ Google Fit ออกมา ตอนนี้เริ่มมีข้อมูลเพิ่มเติมออกมาเรื่อยๆ ครับ

เว็บไซต์ Android Police ให้ข้อมูลว่ากูเกิลน่าจะเลือกใช้ชื่อ Google Play Fitness ทำตลาดแทน Google Fit เพื่อให้สอดคล้องกับบริการอื่นๆ อย่าง Google Play Games ที่มีรูปแบบคล้ายๆ กันคือเชื่อมข้อมูลเกม ถ้วยรางวัล การจับคู่แข่งขันกับเพื่อน ฯลฯ ซึ่ง Google Play Fitness ก็จะมีฟีเจอร์แบบเดียวกันแต่เป็นเรื่องการออกกำลังกายแทน

Android Police คาดว่า Play Fitness จะมีทั้งแอพแยกเฉพาะ และบริการออนไลน์ที่อยู่บน Google Play Services เพื่อซิงก์ข้อมูล ซึ่งเราน่าจะเห็นกูเกิลเปิดตัวพร้อม Android Wear ในงาน Google I/O ปลายเดือนนี้

Google Play เพิ่งอัพเกรดไปไม่กี่วันก่อนโดยมีความเปลี่ยนแปลงสำคัญคือการจัดสิทธิของแอพพลิเคชั่นให้เป็นหมวดหมู่ ผู้ใช้เวลาลงแอพพลิเคชั่นแทนที่จะเห็นรายการสิทธิแบบแจกแจงรายละเอียดก็จะเห็นเป็นหมวดเช่นของสิทธิ SMS โดยไม่ระบุว่าเป็นสิทธิอ่าน หรือสิทธิส่งเหมือนแต่ก่อน

แนวคิดนี้โดยทั่วไปเป็นแนวคิดที่ดีเพราะผู้ใช้จำนวนมากไม่สนใจอ่านรายละเอียดปลีกย่อยของแอพพลิเคชั่น การยุบสิทธิให้เหลือไม่กี่ข้อทำให้ผู้ใช้อ่านสิทธิกันมากขึ้นและเข้าใจว่าการลงแอพพลิเคชั่นมีความเสี่ยงอะไรบ้าง

แต่ปัญหาของระบบใหม่คือ Google Play กลับยอมให้แอพพลิเคชั่นอัพเดตโดยอัตโนมัติ แม้จะขอสิทธิใหม่ตราบใดที่สิทธินั้นยังเป็นสิทธิในหมวดเดิมที่เคยขอสิทธิมาแล้ว

กูเกิลขยายบริการร้านขายเนื้อหาดิจิทัล Google Play ไปไกลกว่าแอนดรอยด์แล้ว โดยผู้ใช้ Chrome บนพีซี หรือ Chromebook สามารถนั่งดูภาพยนตร์หรือรายการทีวีที่ซื้อไว้ในบัญชี Google Play ของตัวเองได้ด้วย

ผู้ที่อยากดูภาพยนตร์บนพีซีจำเป็นต้องติดตั้งส่วนเสริมชื่อ Google Play Movies & TV จาก Chrome Web Store จากนั้นก็เลือกภาพยนตร์ที่ต้องการจากแอพโดยตรง

หน่วยงานที่คอยกำกับและดูแลการแข่งขันและป้องกันการผูกขาดของประเทศอิตาลี ได้ออกมาบอกว่าแอพพลิเคชันประเภท "ฟรีเมี่ยม" ของ App Store และ Google Play อาจจะผิดกฎหมาย เนื่องจากผู้ขายได้ติดป้ายบอกว่าแอพพลิเคชันเหล่านี้ว่าเป็นแอพ "ฟรี"

หน่วยงานฯ อ้างว่าผู้ใช้งานได้ดาวน์โหลดแอพพลิเคชันเหล่านี้มา แล้วคิดว่าเกมนี้เป็นเกมที่สามารถเล่นได้ฟรี และผู้ใช้ก็ไม่มีทางบอกได้ว่าเกมเหล่านี้มีราคาที่แท้จริงเท่าใด

ถ้าหากแอปเปิลและกูเกิลถูกพบว่ามีเจตนาหลอกลวงลูกค้าจริง จะถูกปรับเป็นเงินมูลค่า 5 ล้านยูโร ซึ่งจริง ๆ แล้ว ก็ไม่ได้กระทบสถานะทางการเงินของกูเกิลหรือแอปเปิลเท่าใดนัก

กูเกิลประกาศข่าวเกี่ยวกับ Google Play Store ดังนี้

กูเกิลออกบริการ Google Play Services เวอร์ชันใหม่ 4.4 มีของใหม่ดังนี้

อัพเดต - ทางเอไอเอสแย้งมาว่าบริษัทจะคิดค่าบริการตามจริง (คือราคาที่ปรากฎอยู่บน Google Play ในขณะนั้น) โดยไม่บวกภาษีมูลค่าเพิ่ม และสำหรับลูกค้ารายเดือนยอดนี้จะถูกรวมมาให้ในบิลปัจจุบันทันที ต้องขออภัยในความผิดพลาดด้วยครับ-ผู้เขียน

เรียกได้ว่าเป็นการประกาศตัดหน้าดีแทคที่มีข่าวออกมาจากกูเกิลอย่างเป็นทางการแบบสายฟ้าแล่บเลยทีเดียว เพราะในวันนี้เอไอเอสได้ประกาศเปิดให้บริการ Google Play Carrier Billing อย่างเป็นทางการแล้ว โดยสามารถใช้งานได้เฉพาะลูกค้าของ AIS 3G (AWN) ที่จดทะเบียนเบอร์โทรศัพท์ในแบบบุคคลธรรมดาเท่านั้นครับ

เมื่อวันที่ 24 เมษายนที่ผ่านมา แอพ IFTTT ซึ่งเป็นแอพจัดการการทำงานแอพพลิเคชันแบบอัตโนมัติได้เปิดตัวในกูเกิล Play Store เป็นที่เรียบร้อยแล้ว หลังจากที่ได้เปิดตัวในแอปเปิล App Store ไปแล้วก่อนหน้านี้

Google เริ่มขายเครื่องควบคุมอุณหภูมิ Nest Learning Thermostat ผ่านทาง Google Play

ราคาขายของ Nest Learning Thermostat อยู่ที่เครื่องละ 249 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นราคาเดียวกันกับที่วางขายผ่านทางเว็บค้าปลีกอย่าง Lowes, Nest.com และ Amazon โดย Google ระบุว่าระยะเวลาจัดส่งสินค้าโดยทั่วไปจะใช้เวลา 1-2 วันทำงานภายหลังได้รับคำสั่งซื้อสินค้า

ในส่วนเครื่องตรวจจับควัน Nest Protect นั้นยังคงมีปัญหาเรื่องอัลกอริธึม ทำให้ไม่สามารถวางขายบน Google Play ได้พร้อมกับ Nest Learning Thermostat

เมื่อต้นเดือนเรามีข่าว Virus Shield แอพพลิเคชั่นป้องกันไวรัสปลอมบน Google Play ไม่ทำอะไรเลยแต่ขาย 3.99 ดอลลาร์ ซึ่งสร้างเสียงวิจารณ์ต่อ Google Play อย่างมากว่าปล่อยให้แอพนี้หลุดมาได้อย่างไร (แถมมีคนจ่ายเงินซื้อไปเกิน 10,000 ครั้ง)

ล่าสุดมีรายงานว่ากูเกิลแก้ตัวอย่างเงียบๆ โดยส่งอีเมลถึงลูกค้า Google Play ที่พลาดจนต้องเสียเงิน 3.99 ดอลลาร์ ว่าจะคืนเงินค่าแอพ 3.99 ดอลลาร์ให้ภายใน 14 วัน และปลอบใจเพิ่มเติมโดยมอบเครดิต 5 ดอลลาร์สำหรับซื้อสินค้าอื่นๆ บนร้าน Google Play ด้วย

ถือว่าเป็นค่ายที่ 4 ถัดจาก HTC ที่เริ่มหั่นบริการต่างๆ ของตัวเองแล้วปล่อยลง Google Play เพื่อความสะดวกในการจัดการอัพเดตต่างๆ ในอนาคต เสียแล้ว โดยเมื่อสักครู่นี่โซนี่ได้ปล่อยแอพพลิเคชันระบบลง Google Play ไปหนึ่งตัว นั่นก็คือ Xperia Keyboard ครับ

โดย Xperia Keyboard ตัวใหม่นี้ ได้รับการปรับปรุงในแง่คุณภาพเพิ่มจากเดิมพอสมควร และถือว่าเป็นการอำนวยความสะดวกแก่ผู้ที่ใช้รอมตัวอื่นที่ไม่ใช่ของโซนี่โดยตรง ซึ่งก็รวมถึง Sony Z Ultra Google Play Edition ที่ปล่อยไปเมื่อปลายปีก่อน และโครงการ AOSP บน Github อีกด้วย

วันนี้กูเกิลได้อัพเดตหน้าข้อมูลของ Google Play Carrier Billing บริการตัดค่าคอนเทนต์บน Google Play Store ผ่านเครือข่ายใหม่ครับ โดยสิ่งที่เพิ่มเข้ามาก็คือ กูเกิลได้ประกาศว่าดีแทคจะเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ Carrier Billing ด้วยเช่นกัน

โดยวิธีการใช้บริการก็ง่ายๆ ครับ เพียงแค่เข้าไปเลือกซื้อแอพพลิเคชันใน Google Play ตามปกติ แต่ขั้นตอนการจ่ายเงิน ต้องเลือกให้คิดค่าบริการผ่านเครือข่ายแทนบัตรเครดิตซึ่งเป็นเงื่อนไขการจ่ายเงินเดิม และหลังจากนั้นดีแทคก็จะรวมยอดตัวนี้เข้าไปในใบแจ้งค่าบริการเดือนถัดไปเอง

กูเกิลมีมาตรการด้านความปลอดภัยหลายอย่างให้กับแพลตฟอร์ม Android (ข่าวเก่า: กูเกิลบอกมีมัลแวร์ Android เพียง 0.001% เท่านั้นที่หลุดระบบป้องกันและอาจเกิดอันตราย, รายละเอียดสถาปัตยกรรมความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม Android)

ฟีเจอร์ที่น่าสนใจอันหนึ่งคือ Verify Apps ที่ถูกเพิ่มเข้ามาตั้งแต่เวอร์ชัน 4.2 โดยเมื่อเปิดใช้แล้วกูเกิลจะสแกนแอพที่ติดตั้งเข้ามาในเครื่อง (ไม่ว่าจะลงผ่าน Play Store หรือไม่) ว่ามีมัลแวร์หรือไม่ ปัจจุบันฟีเจอร์นี้ถูกใช้ตรวจสอบแอพไปแล้วกว่า 4 พันล้านครั้ง

ไม่แปลกสำหรับระบบปฏิบัติการที่มีผู้ใช้มากที่สุดในโลก ย่อมเป็นเป้าหมายหลักของผู้ไม่หวังดี โดยปีที่แล้ว ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์มีสัดส่วนของมัลแวร์มากที่สุดถึง 97% ในขณะที่อีก 3% ไม่ได้มาจาก iOS, Blackberry OS หรือ Window Phone แต่กลับเป็น Symbian OS

อย่างไรก็ดี ตัวเลขดังกล่าวเป็นเพียงจำนวนของมัลแวร์ที่รันบนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ ไม่ได้หมายความว่า มัลแวร์เหล่านั้นมีที่มาจาก Play Store เพราะ Play Store มีสัดส่วนของมัลแวร์บนแอนดรอยด์เพียง 0.1% เท่านั้น อีก 99.9% ที่เหลือมาจาก store เถื่อนต่างๆ