การมาของบริการเรียกรถรับส่งผ่านแอพบนสมาร์ทโฟนอย่าง Uber ได้สร้างทั้งประโยชน์ให้กับผู้ใช้ และปัญหากับฝั่งภาครัฐที่ยังไม่มีแนวทางการดูแลบริการนี้ได้ชัดเจนอย่างที่เกิดในหลายประเทศ ล่าสุดเป็นฟิลิปปินส์ที่ออกมาประกาศกฎหมายตัวใหม่สำหรับกำกับบริการประเภทนี้โดยเฉพาะ

โดยกรมการขนส่งและคมนาคมของฟิลิปปินส์ได้เพิ่มประเภทของการขนส่งแบบใหม่เข้าไป เรียกว่า Transportation Network Companies (TNCs) โดยจะครอบคลุมทุกบริการที่ใช้งานแอพสำหรับช่วยเชื่อมคนขับ และคนมองหารถเข้าด้วยกัน โดยทางฟิลิปปินส์ให้เหตุผลการรับรองบริการแบบนี้เนื่องจากมองว่าเป็นนวัตกรรมที่สร้างความสะดวกสบายให้กับประชาชน และมีความต้องการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

Uber ประสบปัญหาด้านกฎหมายอีกรอบ จากการที่เจ้าหน้าที่ของสำนักการขนส่งของจีน บุกเข้าปิดออฟฟิศของ Uber ในเมืองกวางเจาและเฉิงตู เพื่อสอบสวนประเด็นการจดทะเบียนของ Uber ในฐานะผู้ให้บริการรถสาธารณะ

เจ้าหน้าที่จากสำนักการขนส่งของเมืองกวางเจาและเฉิงตู บุกเข้าออฟฟิศ (raid) ของ Uber ในเมืองดังกล่าว เข้ายึดคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์เพื่อสอบสวน Uber การนำรถยนต์ส่วนตัว มาให้บริการในฐานะรถสาธารณะซึ่งผิดกฎหมายของจีน

ขณะที่ทาง Uber บอกว่าการยังคงให้บริการในเมืองเฉิงตู กวางเจาและเมืองอื่นๆ ตามปกติ และคาดว่าไม่น่าจะมีปัญหากับทางเจ้าหน้าที่ของจีน

มีรายงานว่า Uber ได้ร่วมแสดงความสนใจเข้าซื้อกิจการแผนที่ HERE ของโนเกีย ซึ่งโนเกียมีความต้องการขายธุรกิจส่วนนี้ โดยยื่นข้อเสนอไปสูงถึง 3 พันล้านดอลลาร์

รายชื่อบริษัทที่มีข่าวว่าสนใจซื้อ HERE ก่อนหน้านี้มีทั้ง Apple, Amazon, Baidu, Facebook, Harman จนถึงบริษัทรถยนต์อย่าง Audi AG, BMW AG และ Mercedes-Benz ซึ่งสำหรับ Facebook นั้นเพิ่งบรรลุข้อตกลงใช้แผนที่ HERE ในแอพหลายตัว

โนเกียซื้อกิจการแผนที่ Navteq ซึ่งต่อมากลายเป็น HERE เมื่อปี 2007 ที่มูลค่า 8.1 พันล้านดอลลาร์ ฉะนั้นข้อเสนอของ Uber ก็ยังถือว่าน้อยกว่าราคาที่โนเกียซื้อมาอยู่มากครับ

แม้ว่าจะพบกับอุปสรรค์ในการดำเนินกิจการในประเทศไทยอยู่บ้าง แต่ในเดือนเมษายนนี้นับเป็นการครบรอบ 1 ปีของ Uber ในการเปิดให้บริการในประเทศไทยอย่างเป็นทางการแล้ว เนื่องในโอกาสดังกล่าวทาง Uber จึงจัดงานเพื่อฉลองความสำเร็จ และเผยสถิติในเมืองไทยขึ้น

ในงานดังกล่าว Uber มุ่งเน้นความเป็นผู้นำทางด้านเทคโนโลยี (ไม่ใช่ผู้ให้บริการแท็กซี่!) และแนวทางในการส่งเสริมเศรษฐกิจแบบแบ่งปัน (Sharing Economy) ด้วยการนำเทคโนโลยีมาช่วยจับคู่ความต้องการของผู้ใช้เข้าด้วยกันเพื่อเติมเต็มคนที่มีเวลาว่าง และรถ กับผู้โดยสารที่ต้องการเดินทาง จนสามารถขยายบริการไปได้มากกว่า 300 เมืองใหญ่ใน 56 ประเทศ

สำหรับในประเทศไทยเองมีสถิติ และข้อมูลที่น่าสนใจอยู่หลายประการ ดังนี้ครับ

เรามักจะเห็นการเปิดบริการแปลกๆ ของ Uber ที่เรียกเสียงฮือฮาอยู่บ่อยครั้ง (เช่น เครื่องบินที่ฝรั่งเศส) ล่าสุด Uber ที่เมืองเซี่ยงไฮ้ของประเทศจีน ประกาศเปิดให้บริการเฮลิคอปเตอร์ตามสั่ง โดยเป็นช่วงเวลาจำกัด (เฉพาะวันอาทิตย์นี้ ตั้งแต่ 9.00 น. - 10.30 น. ตามเวลาท้องถิ่นเท่านั้น)

Uber บริการรถหรูชื่อดังประกาศจับมือกับซัมซุงแจกเครดิตในการเดินทางของ Uber (สำหรับการเดินทางครั้งแรก) มูลค่าสูงสุด 25 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว ๆ 750 บาท) ฟรีสำหรับลูกค้า Galaxy S6 และ Galaxy S6 edge ผ่านโครงการ Galaxy Gifts (คนละตัวกับ Galaxy Gift ในบ้านเรานะครับ)

วิธีการรับเครดิต ทำได้ง่าย ๆ เพียงแค่ดาวน์โหลดแอพ Uber บน Galaxy Gifts บน Galaxy S6 หรือรุ่นที่ Uber ดีลไว้กับซัมซุง หลังจากนั้นให้ลงทะเบียน เพียงแค่นี้เครดิต 25 ดอลลาร์สหรัฐก็พร้อมใช้งานแล้ว

อนึ่ง ในระยะแรกจะยังคงแจกเฉพาะลูกค้าในสหรัฐอเมริกาก่อน ส่วนประเทศอื่นจะตามมาในอนาคตอันใกล้ครับ

ที่มา: Uber Blog

UberBLACK เริ่มให้บริการในประเทศไทยมาได้ครบหนึ่งปีพอดี ซึ่งอัตราค่าโดยสารที่ประกาศใช้ในตอนแรกนั้นก็เป็นอัตราช่วงทดลอง (นานจนเราลืมไปแล้ว) จนตอนนี้ Uber ประเทศไทยส่งอีเมลแจ้งปรับใช้อัตราค่าโดยสารใหม่แล้ว ดังนี้

ซ้ำกับข่าว https://www.blognone.com/node/67219 ครับ

เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา Uber ผู้ให้บริการรถแท๊กซี่ชื่อดัง ได้เปิดบริการใหม่สำหรับชาวกรุงเทพในชื่อว่า UberBOAT โดย Uber เห็นว่าในช่วงสัปดาห์ที่แล้วนั้นคนกรุงเทพต้องเจอกับน้ำท่วม จึงทำให้ไม่สามารถใช้บริการ Uber ได้ตามปกติ

โดยการใช้บริการนั้นสามารถเรียกได้จากแอป Uber ได้ตามปกติ และใส่โค้ดโปรโมชั่น "HELPIDONTLIVEONAHILL" และเรียกใช้ UberBoat ได้ทันที ทั้งนี้อัตราค่าโดยสารของ UberBOAT นั้นจะเริ่มต้นที่ 25 บาท + 50 บาท/กม. + 25 บาท/นาที โดยมีส่วนลดสำหรับผู้ที่ช่วยพายเรือ และคิดค่าโดยสารเป็น 2 เท่า สำหรับผู้ใช้บริการที่มือไม่พายเอาเท้าราน้ำ

เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา Uber ผู้ให้บริการรถแท๊กซี่ชื่อดัง ได้เปิดบริการใหม่สำหรับชาวกรุงเทพในชื่อว่า UberBOAT โดย Uber เห็นว่าในช่วงสัปดาห์ที่แล้วนั้นคนกรุงเทพต้องเจอกับน้ำท่วม จึงทำให้ไม่สามารถใช้บริการ Uber ได้ตามปกติ

โดยการใช้บริการนั้นสามารถเรียกได้จากแอป Uber ได้ตามปกติ และใส่โค้ดโปรโมชั่น "HELPIDONTLIVEONAHILL" และเรียกใช้ UberBoat ได้ทันที ทั้งนี้อัตราค่าโดยสารของ UberBOAT นั้นจะเริ่มต้นที่ 25 บาท + 50 บาท/กม. + 25 บาท/นาที โดยมีส่วนลดสำหรับผู้ที่ช่วยพายเรือ และคิดค่าโดยสารเป็น 2 เท่า สำหรับผู้ใช้บริการที่มือไม่พายเอาเท้าราน้ำ

ทั้งนี้ UberBOAT สงวนสิทธิ์สำหรับผู้โดยสารหนึ่งท่านและต้องไม่มีหนาม

ที่มา - บล็อกประชาสัมพันธ์ และอีเมล์ประชาสัมพันธ์

เหตุการณ์ฝนตกจนน้ำท่วมเมื่อวันอังคารที่ผ่านมาคงทำให้ผู้ใช้รถเจ็บปวดและเสียหายกันไม่น้อย Uber เล็งเห็นปัญหาตรงนี้จึงได้เปิดตัวบริการใหม่ UberBOAT ในกรุงเทพเป็นที่แรกของโลก โดยไม่ได้ไปวิ่งในแม่น้ำเจ้าพระยาหรือคลองแต่อย่างใด แต่เป็นบริการเรือที่วิ่งบน "ท้องถนน" ในวันที่ฝนตกหนักจนน้ำท่วมนั่นเอง

ทดลองใช้งานได้ผ่านแอพ Uber วันนี้ โดยกรอกรหัส "HELPIDONTLIVEONAHILL" ที่ทั้งผู้สมัครใหม่และผู้ใช้เดิมสามารถใช้ได้ ค่าโดยสารเริ่มต้น 25 บาท บวก 50 บาทต่อกม. และ 25 บาทต่อนาที

ถ้าผู้โดยสารช่วยพายด้วยจะมีส่วนลดให้ตามความพยายาม แต่กรณีที่ผู้โดยสารมือไม่พายเอาเท้าราน้ำ จะคิดค่าโดยสารเพิ่มเป็น 2 เท่า และไม่รับผู้โดยสารที่มีหนาม

ความนิยมในรถรับจ้างแนว Uber ส่งผลให้บางเมืองในสหรัฐอย่างนครนิวยอร์ก มีจำนวนรถในระบบ Uber มากกว่ารถแท็กซี่แบบดั้งเดิมแล้ว

ปัจจุบัน Uber มีรถให้บริการในนครนิวยอร์กทั้งหมด 14,088 คัน ในขณะที่แท็กซี่สีเหลืองที่เป็นสัญลักษณ์อย่างหนึ่งของเมือง มีจำนวน 13,587 คัน

ปัจจัยผลักดันให้คนนิยมหันมาขับ Uber มาจากผลตอบแทนที่ดีกว่า และความสะดวกในการทำงานที่เหนือกว่า ซึ่งผู้ขับ Uber รายหนึ่งให้สัมภาษณ์กับ New York Post ว่าเขามีรายได้เยอะกว่าการขับแท็กซี่เกินเท่าตัว แถมยังทำงานเมื่อไรก็ได้ ถ้าพร้อมทำงานแล้วก็แค่เปิดสมาร์ทโฟนเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เขามองว่าตอนนี้มีคนขับ Uber มากเกินไปจนทำให้การแข่งขันสูงขึ้นมาก

Brent Callinicos ผู้บริหารสูงสุดด้านการเงิน (CFO: chief financial officer) ของ Uber ได้ตัดสินใจลาออกจากตำแหน่งแล้ว โดยให้เหตุผลว่าอยากใช้เวลาร่วมกับภรรยา และลูกสาวให้มากขึ้น

Callinicos นั้นเข้าร่วมกับทาง Uber ตั้งแต่ปี 2013 (ก่อนหน้านี้ทำงานกับ Google) เป็นผู้ที่สร้างระบบทางการเงินให้กับธุรกิจกว่า 53 ประเทศ โดยเขาจะยังคงทำงานในตำแหน่งที่ปรึกษาให้กับ Uber ในช่วงการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ ซึ่งจะมี Gautam Gupta มารับตำแหน่งนี้แทน

ที่มา: Bloomberg

Uber ต่อสู้กับทางการเกาหลีใต้มาเป็นเวลานาน โดยก่อนหน้านี้ซีอีโอบริษัทในเกาหลีใต้ถูกตั้งข้อหา และผู้ขับ Uber ถูกตั้งรางวัลนำจับถึง 30,000 บาท ตอนนี้ Uber ก็เจรจากับกรมการขนส่งของกรุงโซล และได้ข้อตกลงร่วมกับอุตสาหกรรมแท็กซี่ของกรุงโซลเอง

ภายใต้ข้อตกลงนี้ ทาง Uber จะหยุดบริการ UberX ไป และให้บริการเฉพาะ UberBLACK เท่านั้น พร้อมกับแท็กซี่ทั่วไปของกรุงโซลก็จะสามารถเข้ามาใช้แพลตฟอร์มของ Uber ได้ฟรี

ทาง Uber ระบุกับ TechCrunch ว่ากำลังหาทางประนีประนอมเพื่อนำบริการ UberX กลับมาอีกครั้ง

ที่มา - TechCrunch, Uber

รายงานล่าสุดเผยว่า Uber บริการแท็กซี่ที่ปัจจุบันมีมูลค่าสูงถึง 6 พันล้านดอลลาร์ได้ทำการเข้าซื้อกิจการของบริษัทอื่นเป็นครั้งแรกแล้ว โดยบริษัทที่ถูกซื้อไปคือ deCarta บริษัทที่ให้บริการแพลทฟอร์มเกี่ยวกับข้อมูลสถานที่ตั้งและแผนที่ โดยบริษัท deCarta ยังคงจะให้บริการลูกค้าเช่นเดิม แต่จะมีสถานะเป็นบริษัทลูกของ Uber

วันนี้ตามเวลาบ้านเรา ทาง Uber ออกมาแถลงข่าวอย่างเป็นทางการว่า บริษัทตรวจพบการเข้าถึงฐานข้อมูลคนขับและอดีตคนขับรถของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลภายนอก โดยเกิดขึ้นเมื่อเดือนพฤษภาคมปีที่แล้ว แต่ทางบริษัทเพิ่งตรวจพบเมื่อเดือนกันยายน และมีคนขับรถได้รับผลกระทบมากกว่า 50,000 คน

จากที่ Uber ระบุออกมา ฐานข้อมูลดังกล่าวมีคนขับที่อาศัยอยู่ในมลรัฐแคลิฟอร์เนียมากกว่า 21,000 คน ซึ่งทำให้ทางบริษัท ต้องรีบแจ้งกับอัยการของมลรัฐโดยทันที นอกจากนั้นแล้วยังต้องดำเนินคดีโดยยื่นฟ้องบุคคลที่ยังไม่สามารถระบุตัวตนได้ ("John Doe" lawsuit) เพื่อเปิดทางให้บริษัทหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลครั้งนี้

Uber เปิดตัวบริการสั่งอาหารส่งถึงบ้านชื่อ UberEATS ในเมืองบาร์เซโลนา ประเทศสเปน บริการตัวนี้เป็นอันเดียวกับ UberFRESH ที่เคยเปิดตัวในสหรัฐอเมริกาไปแล้ว แต่พอออกมาทำตลาดนอกอเมริกาก็เปลี่ยนเป็นชื่อ UberEATS แทน

UberEATS จะนำอาหารอร่อยจากภัตตาคารในเมืองไปส่งถึงบ้านภายใน 10 นาที บริการนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง Uber กับ Plateselector ซึ่งเป็นเว็บแนะนำร้านอาหารในสเปน ช่วยคัดเลือกเมนูอาหารที่เหมาะสมให้

การใช้งาน UberEATS จะถูกผนวกเป็นส่วนหนึ่งของแอพ Uber เลย โดยเมืองที่รองรับบริการนี้จะเพิ่มไอคอน UberEATS เข้ามา

ที่มา - Uber Blog

เรื่องแท็กซี่สุวรรณภูมิ คงกลายเป็นปัญหาสำคัญระดับโลกไปเสียแล้ว เพราะหลังจากที่มีกรณีที่แท็กซี่สุวรรณภูมิประกาศไม่รับผู้โดยสารชาวญี่ปุ่นจน Uber ต้องออกมาฉีกหน้าด้วยการออกโปรโมชันลด 400 บาท แต่ดูเหมือนว่าเรื่องนี้ดันไปกระตุกหนวดเจ้าถิ่นเข้าซะงั้น

เป็นที่รู้กันดีว่าในช่วงปีที่ผ่านมา เราได้เห็นความพัฒนาของรถยนต์ไร้คนขับอย่างต่อเนื่องจากฝั่งไอทีอย่างกูเกิล ล่าสุด Uber ผู้ให้บริการเรียกแท็กซี่ผ่านแอพมีแผนจะพัฒนารถยนต์ไร้คนขับบ้างแล้ว

แผนการพัฒนารถยนต์ไร้คนขับดังกล่าวเกิดจากความร่วมมือกับมหาวิทยาลัย Carnegie Mellon ซึ่งมีนักวิทยาศาสตร์มากกว่า 30 คนที่วุ่นอยู่กับโครงการพัฒนารถยนต์ดังกล่าวในขณะนี้ ซึ่งการเข้ามาในเทคโนโลยีนี้อาจทำให้ Uber กลายเป็นคู่แข่งกับนักลงทุนรายใหญ่ของตัวเองอย่างกูเกิลที่ลงเงินมามากกว่า 250 ล้านเหรียญในปี 2013

เมื่อปลายปีก่อนที่อินเดียมีคดีคนขับ Uber ข่มขืนผู้โดยสาร ซึ่งล่าสุดคดีดูจะคืบหน้าไปมากกว่าที่คิด เพราะหญิงสาวผู้ถูกกระทำได้เดินหน้าฟ้อง Uber สำนักงานใหญ่ในสหรัฐฯ โดยอ้างว่าทางบริษัทไม่มีมาตรการดูแลขั้นพื้นฐานที่ดีพอ

หลังจากที่ Uber ระงับการให้บริการในกรุงนิวเดลี ประเทศอินเดียเมื่อปลายปีที่แล้ว ล่าสุดทาง Uber ได้ประกาศกลับมาให้บริการอีกครั้งแล้ว พร้อมเพิ่มมาตรการความปลอดภัยและตรวจสอบประวัติคนขับให้เข้มข้นยิ่งขึ้น

Uber ได้ดำเนินการเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของคนขับและความปลอดภัยของผู้โดยสารด้วยการยื่นขอใบอนุญาตจาก Radio Taxi Scheme และยินยอมอยู่ภายใต้กฎระเบียบของการบริการเรียกรถ รวมไปถึงร่วมมือกับกรมการขนส่ง เพื่อออกกฎระเบียบใหม่สำหรับการเรียกรถแบบ on-demand

จากกรณีคุณ Koki Aki ชาวญี่ปุ่นที่คุ้นเคยกับประเทศไทยโพสต์ปัญหาของการเรียกแท็กซี่ในสนามบินสุวรรณภูมิ จนเป็นข่าวใหญ่ตลอดรอบ 2-3 วันที่ผ่านมา (โพสต์ต้นฉบับใน Facebook)

ล่าสุดบริการแท็กซี่ Uber ใช้โอกาสเรื่องปัญหาแท็กซี่ในสนามบินของไทย ออกโปรโมชั่นส่วนลดพิเศษสำหรับการเรียก Uber ออกจากสนามบินในกรุงเทพ (ride from airport) แล้ว โดยผู้ใช้งานจะได้ส่วนลด 400 บาทสำหรับการเดินทางจากสนามบิน ซึ่งตามปกติแล้วคิดราคาเหมาจ่าย 1,000 บาทขึ้นไป โปรโมชั่นนี้มีผลถึงสิ้นเดือนมีนาคม 2015 นี้

ที่น่าสังเกตคือ Uber ออกโปรโมชั่นนี้เป็นภาษาญี่ปุ่นด้วยครับ

ที่มา - Uber Facebook

บริการ UberX ถูกแบนในออสเตรเลียในหลายรัฐสำคัญโดยการฝ่าฝืนมีโทษปรับสูงสุดถึง 1,700 ดอลลาร์ แนวทางที่กรมการขนส่งทางบกของออสเตรเลียบังคับใช้กฎหมายคือการล่อซื้อ เอกสารเปิดเผยของรัฐบาลแสดงให้เห็นว่าการตอบโต้ของ Uber ในออสเตรเลียคือการแบนาบัญชีและโทรศัพท์มือถือของเจ้าหน้าที่

อีเมลของเจ้าหน้าที่สอบสวนในออสเตรเลียระบุว่าต้องใช้บัตรเครดิตใหม่, บัญชีกูเกิลใหม่, และโทรศัพท์ใหม่ เพื่อเปิดบัญชี Uber มาล่อซื้อในแต่ละครั้ง ในวันที่เจ้าหน้าที่พูดคุยกันในอีเมลระบุว่าวันนั้นจับได้เพียงสองครั้งเพราะบัญชีถูกแบน และเมื่อติดต่อทาง Uber ไป ทาง Uber ระบุว่าบัญชีนี้มีพฤติกรรมไม่ปกติจึงถูกแบนไม่มีกำหนด โทรศัพท์ที่ถูกแบนไปทำให้เจ้าหน้าที่ไม่สามารถล่อซื้อต่อได้ ต้องรอสั่งซื้อโทรศัพท์ชุดใหม่

ดูเหมือนความยิ่งใหญ่ของ Uber จะสั่นคลอนวงการจนทำให้รายเล็กกว่าเริ่มจะอยู่ไม่ได้ ล่าสุดมีรายงานว่าบรรดาผู้ให้บริการแอพเรียกรถแท็กซี่กำลังจะรวมพลังกันเพื่อล้ม Uber แล้ว

ข้อมูลดังกล่าวออกมาจากสองบริษัทผู้ให้บริการแอพเรียกรถแท็กซี่อย่าง OlaCabs จากอินเดีย และ GrabTaxi ที่ให้บริการหลายประเทศในแถบเอเชีย ซึ่งทั้งคู่เข้าไปมีส่วนร่วมกับธุรกิจแท็กซี่เดิม แต่ไม่ได้ให้บริการกับรถส่วนตัวอย่างที่ Uber ทำใน UberX

งานนี้นอกจากจะมีฝั่งแอพเรียกรถแล้ว ฝั่งลงเงินอย่าง Softbank Capital ก็มีส่วนมาเอี่ยวกับแผนการสร้างพันธมิตรแอพเรียกรถระดับโลกด้วย ซึ่งนอกจากสองรายที่ว่ามาตอนแรกแล้ว ยังมีอีกรายอย่าง Flywheel จากสหรัฐฯ ที่ถูกเอ่ยถึงในแผนนี้เช่นกัน

ดูเหมือนจะไม่ใช่แค่ทางการไทย ที่มีปัญหากับการนำรถผิดประเภทมาให้บริการขนส่งอย่าง Uber หลังจากกระทรวงขนส่งของจีนเพิ่งออกมาประกาศผ่านเว็บไซต์ทางการว่าเจ้าหน้าที่ได้เริ่มจับกุมผู้ขับขี่รถส่วนตัวผ่านบริการของ Uber รวมถึงแอพข้างเคียงแล้ว

จากประกาศของทางการชุดที่ออกมา ดูเหมือนว่าบริการราคาแพงกว่าอย่างรถดำ (เช่น UberBLACK) จะสามารถให้บริการได้ต่อไป แต่บริการแชร์รถแบบที่มีค่าบริการมาเกี่ยวข้องอย่าง UberX นั้นน่าจะเข้าข่ายห้ามให้บริการ แต่ก็ยังไม่มีประกาศแบนอย่างเป็นทางการออกมาแต่อย่างใด

Uber เพิ่มบริการด้านรถยนต์แบบใหม่ UberCARGO เป็นการจัดหารถตู้ผ่านแอพเพื่อใช้สำหรับรับ-ส่งพัสดุ ประเดิมให้บริการที่แรกในฮ่องกง

ผู้ใช้บริการ UberCARGO สามารถเรียกรถตู้ให้มารับพัสดุเพื่อนำไปส่งยังสถานที่และติดตามสถานะการนำส่งของได้จากแอพของ Uber หรือจะเลือกโดยสารรถไปพร้อมกับพัสดุเหล่านั้นก็ได้เช่นกัน ทั้งนี้สามารถขอให้คนขับของ UberCARGO ช่วยขนย้ายพัสดุได้ด้วย โดยค่าบริการของ UberCARGO นั้นจะมีค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ 20 ดอลลาร์ฮ่องกง (ประมาณ 85 บาท) บวกกับค่าบริการเก็บตามระยะทางกิโลเมตรละ 4.50 ดอลลาร์ฮ่องกง (ราว 20 บาท) และ/หรือ ตามเวลาที่ใช้บริการนาทีละ 1.60 ดอลลาร์ฮ่องกง (ประมาณ 7 บาท)