Twitter เผยข้อมูลบัญชีที่มีรัฐบาลซาอุดิอาระเบียอยู่เบื้องหลังจำนวน 5,929 บัญชี โดยบัญชีเหล่านี้มีภาครัฐอยู่เบื้องหลังและถูกใช้เพื่อกระจายข้อความที่เป็นประโยชน์ต่อรัฐบาลซาอุฯ

บัญชีที่ Twitter รายงานเหล่านี้ มีพฤติกรรมที่ผิดปกติ โดยการกระหน่ำไลค์, รีทวีต หรือตอบกลับทวีตที่มีข้อความเป็นประโยชน์ต่อซาอุฯ ซึ่งคอนเทนต์ส่วนใหญ่เป็นภาษาอารบิก มีการใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อกระจายคอนเทนต์เหล่านี้ในปริมาณมาก ซึ่งการกระทำเหล่านี้ฝ่าฝืนนโยบายของแพลตฟอร์ม และ Twitter ได้ทำการแบนบัญชีกลุ่มนี้ทั้งหมดแล้ว

ไมโครซอฟท์ซื้อกิจการ Yammer โซเชียลสำหรับใช้ภายในองค์กรมาตั้งแต่ปี 2012 เพื่อผนวกเข้าเป็นส่วนหนึ่งของ Office 365 แต่หลังจากนั้นก็ดูไม่ค่อยเน้นมากนัก โดยเฉพาะช่วงปีหลังๆ ที่ไมโครซอฟท์หันไปโฟกัส Microsoft Teams มากกว่ามาก จนหลายคนอาจมองว่าไมโครซอฟท์ทิ้ง Yammer ไปแล้ว

ปีนี้ไมโครซอฟท์กลับมาพร้อม Yammer ดีไซน์ใหม่หมดตั้งแต่หัวจรดเท้า แกนหลักของมันยังเป็นโซเชียลสำหรับพนักงานในองค์กรเหมือนเดิม แต่ปรับทิศทางไปเน้นที่ 3 เรื่องคือ

Aaron Sorkin ผู้เขียนบทหนังเรื่อง The Social Network ตีแผ่การกำเนิดของเฟซบุ๊กที่ฉายเมื่อปี 2010 เขียนจดหมายถึงมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ลงในหนังสือพิมพ์ The New York Times วิจารณ์ว่าสิ่งที่เฟซบุ๊กทำอยู่ในตอนนี้ ไม่ใช่การรักษาเสรีภาพในการแสดงความเห็น แต่เป็นการพยายามบ่อนทำลายความจริง

อย่างที่ทราบกันว่า เฟซบุ๊กมีนโยบายชัดเจน ไม่แบนโฆษณาจากนักการเมือง แม้มันจะเป็นข้อมูลผิดหรือบิดเบือน เพราะเฟซบุ๊กมองว่าเป็นสิทธิ์ของประชาชนที่จะรู้

Twitter ประกาศร่วมลงทุนใน ShareChat โซเชียลเน็ตเวิร์กของอินเดีย โดยไม่ได้เปิดเผยมูลค่าการลงทุน แต่เป็นส่วนหนึ่งของรอบการเพิ่มทุนซีรี่ส์ D ล่าสุด 100 ล้านดอลลาร์ ที่มี TrustBridge Partners, Shunwei Capital, Lightspeed Venture Partners, SAIF Capital, India Quotient และ Morningside Venture Capital ร่วมลงทุนด้วย

ความน่าสนใจของ ShareChat คือการเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่โฟกัสตลาดอินเดียโดยเฉพาะ โดยให้บริการในภาษาท้องถิ่น 15 ภาษา และตั้งใจให้ไม่มีภาษาอังกฤษเป็นตัวเลือกในการใช้งาน เป็นผลให้ ShareChat มีผู้ใช้เพิ่มขึ้นและมีการใช้งานที่นานขึ้น โดยล่าสุดมีผู้ใช้งาน 60 ล้านคนต่อเดือน เฉลี่ย 22 นาทีต่อวัน

ข่าวเซอร์ไพร์สของวงการไอทีในช่วงนี้คือ Automattic เจ้าของ Wordpress ซื้อกิจการ Tumblr ต่อจาก Verizon ถือว่าเป็นเรื่องน่าแปลกใจพอสมควร

Matt Mullenweg ผู้ก่อตั้ง WordPress และซีอีโอของ Automattic จึงให้สัมภาษณ์ในประเด็นนี้กับ The Verge

เบื้องหลังการซื้อกิจการ

จากที่ Facebook ประกาศไว้ในงาน F8 เมื่อต้นปีนี้ว่าจะผลักดันฟีเจอร์ Groups สุดตัว โดยเน้นการใช้ Groups เพื่อสนทนาในกลุ่มปิดขนาดเล็กๆ มากขึ้น

เดิมที Groups ของ Facebook แบ่งได้เป็น 3 แบบคือ Public (ใครก็ได้เข้าร่วมได้), Closed (คนทั่วไปเห็นว่ามีกลุ่มนี้แต่จำกัดเฉพาะคนที่ได้รับเชิญ) และ Hidden (กลุ่มลับที่ไม่มีใครมองเห็นยกเว้นสมาชิก)

Area 120 โครงการบ่มเพาะสตาร์ทอัพสำหรับพนักงานกูเกิล เปิดตัวผลิตภัณฑ์ทดลองล่าสุด Shoelace ซึ่งเป็นบริการโซเชียลเนตเวิร์คอีกครั้งสำหรับกูเกิล

ที่ต้องบอกว่าอีกครั้ง เพราะผู้อ่าน Blognone คงจำชื่อเหล่านี้ได้ ... Orkut, Google Buzz และ Google+

Facebook เปิดตัว Stories แบบใหม่คือ Birthday Stories เซ็ทของเทมเพลตสำหรับโพสต์ลง Stories เพื่อฉลองวันเกิด และเป็นการตอบรับที่ปัจจุบันผู้ใช้ Stories มีจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ

วิธีใช้งานคือ เมื่อถึงวันเกิดใคร Facebook Stories จะแสดงวันเกิดของคนนั้น พร้อมปุ่มให้โพสต์ภาพหรือวิดีโอสั้น ๆ ลง Stories เพื่ออวยพรวันเกิด โดย Facebook จะมีเทมเพลตให้จำนวนหนึ่ง

ทั้งนี้ ในแง่ความเป็นส่วนตัว Facebook ระบุว่า Birthday Stories จะไม่ได้แสดงบนฟีดของเพื่อนทั้งหมด โดย Facebook จะพยายามเลือกเพื่อนสนิทและแสดง Stories ให้เฉพาะคนกลุ่มนี้ ซึ่งถ้าเราเห็น Stories วันเกิดใคร แสดงว่าวันเกิดของเรา คนนั้นก็จะเห็น Stories ด้วย

Facebook Birthday Stories เริ่มปล่อยให้ใช้งานทั่วโลกแล้ววันนี้

ข่าวสำคัญที่สุดของงาน F8 2019 เมื่อคืนนี้คือ Facebook ประกาศปรับดีไซน์ครั้งใหญ่ เปลี่ยนมาใช้ธีมสีขาวล้วน (เหลือแค่ไอคอนที่เป็นสีน้ำเงิน) และหันมาเน้นฟีเจอร์ Groups มากขึ้นมาก

ดีไซน์ใหม่ของ Facebook ที่เรียกว่า FB5 (นับเป็นเวอร์ชัน 5) เปิดให้ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาเริ่มใช้งานแล้ว และจะทยอยเปิดให้ผู้ใช้ทั่วโลกในเร็วๆ นี้ (เห็นในไทยก็มีบางคนได้กันแล้ว) ระหว่างนี้ เรามาดูกันว่าหน้าตาของ Facebook FB5 เป็นอย่างไรกันบ้าง

ศรีลังกาได้บล็อคโซเชียลเน็ตเวิร์คหลังเกิดเหตุระเบิดที่โบสถ์ จนล่าสุดวันนี้ สำนักข่าว The New York Times รายงานว่า รัฐบาลได้ปลดบล็อคโซเชียลเน็ตเวิร์คในประเทศแล้ว

การบล็อคโซเชียลเน็ตเวิร์คในศรีลังกานั้น กินระยะเวลา 9 วัน คือตั้งแต่ 21 มีนาคมที่ผ่านมาหลังเกิดเหตุระเบิด รัฐบาลศรีลังกาก็ได้สั่งบล็อคแบบกะทันหัน โดยโซเชียลเน็ตเวิร์คหลัก ๆ อย่าง Facebook และ YouTube ถูกบล็อคหมด โดยรัฐบาลระบุว่าต้องทำเพื่อป้องกันการแพร่กระจายข่าวปลอมหลังเกิดเหตุ

ทั้งนี้ รัฐบาลศรีลังกาก็เตือนด้วยว่า ให้ประชาชนใช้โซเชียลมีเดียกันอย่างรับผิดชอบแม้ว่าจะยกเลิกการแบนไปแล้วก็ตาม เนื่องจากสถานการณ์ที่เป็นอยู่ปัจจุบันในประเทศ

จากกรณีกราดยิงที่นิวซีแลนด์พร้อมไลฟ์สด ที่แพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Facebook/YouTube ไม่สามารถสกัดกั้นการเผยแพร่คลิปได้ ทำให้หลายประเทศตื่นตัวและเริ่มออกมาตรการคุมเข้ม เช่น ออสเตรเลียที่ออกกฎหมายเอาผิดแพลตฟอร์มไปเรียบร้อยแล้ว

สหราชอาณาจักรเป็นประเทศล่าสุดที่เตรียมเอาจริงในเรื่องนี้ โดยประกาศว่าจะเป็นประเทศแรกที่ออกกฎหมายความปลอดภัยอินเทอร์เน็ต (online safety laws)

เป็นอีกครั้งที่ออสเตรเลียผ่านกฎหมายแรง ให้โซเชียลมีเดียต้องลบคอนเทนต์อันตรายออกทันที และถ้าเจออะไรที่ผิดกฎหมายในเนื้อหานั้นต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ โดยกฎหมายกำหนดการลงโทษว่าจะปรับ 10% ของกำไรทั้งปีหรือติดคุก 3 ปี

กฎหมายดังกล่าวเป็นผลจากคลิปไลฟ์เหตุร้ายที่นิวซีแลนด์ อย่างไรก็ตาม Sunita Bose กรรมการผู้จัดการของ Digital Industry Group ซึ่งเป็นตัวแทนของ Facebook, Google, Twitter, Amazon และ Verizon ในออสเตรเลียบอกว่ากฎหมายดังกล่าวอาจนำไปสู่การปิดกั้นและกฎหมายดูรีบเร่งออกมาโดยไม่ผ่านการหารือจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมต่างๆ ก่อน และยังไม่ระบุชัดเจนอีกด้วยว่าระยะเวลาที่บอกว่าให้ลบออกทันที มันต้องเร็วขนาดไหน

WhatsApp ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่เพื่อลดปัญหาข่าวปลอมอีกครั้ง โดยรอบนี้เป็นฟีเจอร์เกี่ยวกับระบบกลุ่ม คือ WhatsApp จะเพิ่มระบบกำหนดว่าใครสามารถนำผู้ใช้เข้ากลุ่มได้บ้าง

นอกจากฟีเจอร์กำหนดว่าใครที่สามารถนำผู้ใช้เข้ากลุ่มได้แล้ว WhatsApp ก็ได้เพิ่มระบบเชิญเข้ากลุ่มมาด้วย คือถ้าไม่สามารถนำใครเข้ากลุ่มได้ WhatsApp ก็จะระบุว่าสามารถเชิญคนนั้นแทนได้ ซึ่งการเชิญนั้นฝ่ายผู้ที่จะเข้ากลุ่มจะต้องตรวจสอบก่อนว่าจะเข้ากลุ่มหรือไม่ แล้วค่อยตัดสินใจกดเข้ากลุ่มหรือไม่เข้า

ตามที่กูเกิลประกาศไว้ว่าจะปิด Google+ ในวันที่ 2 เมษายน (ตามเวลาสหรัฐ) ตอนนี้หน้าเว็บ Google+ (plus.google.com) ไม่สามารถใช้งานได้แล้ว เมื่อเข้าหน้าเว็บไปก็เจอกับข้อความตามภาพ

ข้อมูลที่เราเคยโพสต์ไปบน Google+ จะถูกลบในอนาคต (ช่วงนี้ยังสามารถดาวน์โหลดเก็บไว้ได้ถ้าต้องการ) แต่ส่วนของรูปภาพ-วิดีโอต่างๆ จะย้ายเข้าไปยัง Google Photos ให้อัตโนมัติ

Google+ เวอร์ชันสำหรับลูกค้าองค์กร G Suite ยังสามารถใช้งานได้ต่อไป

กูเกิลและเฟซบุ๊ก ปรับหน้าเว็บรับวันเลือกตั้งของไทยในวันนี้ โดยฝั่งของกูเกิลนั้นเป็นภาพกล่องเลือกตั้งที่กำลังหย่อนบัตร (พับบัตรไม่ครบด้วย) โดยเมื่อกดภาพไปจะเป็นหน้าค้น "Thailand Elections"

ขณะที่เฟซบุ๊กจะมีฟีเจอร์มากกว่าสักหน่อย คือบอกจำนวนผู้แชร์ข้อความว่าจะไปเลือกตั้ง (ณ เวลาที่เขียนข่าว ประมาณ 18,000 คน), มีลิงก์ไปยังเว็บค้นหาคูหาเลือกตั้งของกกต. และชวนแชร์ข้อความว่าไปเลือกตั้งมาแล้ว

Google ประกาศวันปิด Google+ อย่างเป็นทางการแล้ว คือวันที่ 2 เมษายนนี้ ซึ่งหลังจากนั้น Google จะทยอยลบข้อมูล แต่ข้อมูลสำคัญบางอย่างก็อาจอยู่บน Google+ จนยากที่จะปล่อยให้ลบไปด้วย

วันนี้ ทางทีม ArchiveTeam และ Internet Archive ได้โพสต์ลง Reddit โดยระบุว่าตอนนี้กำลังไล่แคชข้อมูลบน Google+ อยู่ เพื่อรักษาโพสต์สาธารณะไว้ก่อนที่ Google จะทำการลบมันออกไปอย่างถาวร และจะให้ข้อมูลเหล่านี้ค้นหาได้ผ่าน Wayback Machine

Zanroo สตาร์ตอัพสัญชาติไทยที่ให้บริการ social listening เปิดตัวเครื่องมือค้นหา Zanroo Search ที่เน้นข้อมูลเรียลไทม์ในโลกโซเชียล เข้าถึงข้อมูลบน Facebook, Twitter, Instagram, YouTube และเว็บบอร์ด/เว็บไซต์ต่างๆ ในไทย

Zanroo Search เป็น search engine ที่มีแนวคิดแตกต่างจากกูเกิล ตรงที่ชูจุดขายเรื่องข้อมูลเรียลไทม์เป็นหลัก เหมาะกับคนที่เกาะติดกระแสโซเชียล แต่ก็ยังใช้ประโยชน์ในแง่อื่นๆ ได้ เช่น สามารถกดติดตามผลการค้นหาของคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวกับแบรนด์ เพื่อเช็คว่ามีเพจใดบ้างโพสต์โปรโมชั่นของแบรนด์นั้นๆ

Mark Zuckerberg โพสต์ฉลอง Facebook อายุครบ 15 ปี โดยเล่าไอเดียว่ายุคนั้นมีเว็บไซต์ที่ใช้ค้นหาเรื่องอื่นๆ มากมาย แต่ไม่มีเว็บไซต์ที่ใช้หา "คน" ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด เขาจึงสร้างเว็บไซต์ที่ใช้เชื่อมต่อกับผู้คนขึ้นมา

เขาเล่าว่าในช่วง 10 ปีแรกต้องเจอกับเสียงสบประมาทมากมาย ว่าบริการแบบนี้ไม่เวิร์ค แต่เขามั่นใจว่า Facebook เป็นสิ่งสำคัญที่จะมาเปลี่ยนโลก เพราะก่อนหน้านี้ คนอยู่ในสังคมลำดับชั้น (hierarchical) ที่เน้นเสถียรภาพ แต่เข้าถึงได้ยาก การแสวงหาความก้าวหน้าต้องไต่ขึ้นตามลำดับขั้นอย่างช้าๆ และนำเสนอไอเดียใหม่ๆ ที่ผิดแผกไปจากเดิมได้ยาก

กูเกิลประกาศวันปิดบริการ Google+ อย่างถาวร จากที่ก่อนหน้านี้ประกาศเลื่อนกำหนดปิดให้เร็วขึ้น เป็นเดือนเมษายนนี้

Facebook ประกาศเพิ่มแท็บชื่อ Page Quality ให้เจ้าของ/แอดมินเพจมองเห็นเพิ่มเติม แท็บนี้จะแสดงข้อมูลว่าเพจนี้ถูก Facebook ลบโพสต์ใดที่ทำผิดกฎไปบ้าง เช่น โพสต์ที่มีเนื้อหาโป๊เปลือย สร้างความเกลียดชัง หรือโพสต์ที่เป็นข่าวปลอม

Facebook ระบุว่าการแสดงข้อมูลเหล่านี้ให้แอดมินเพจรับทราบ จะช่วยให้แอดมินเพจเข้าใจว่าเนื้อหาแบบไหนที่ไม่เหมาะสม และเปิดโอกาสให้ร้องเรียนได้ตรงประเด็นมากขึ้น หากดุลพินิจของ Facebook ผิดพลาด

ที่มา - Facebook

Apple ประกาศเตรียมหยุดให้บริการ Apple Music Connect ฟีเจอร์ด้านโซเชียลเน็ตเวิร์คของ Apple Music หลังจากที่ถูกทิ้งร้างและแทบไม่มีผู้ใช้งานมาเป็นเวลานาน ตามรอย iTunes Ping อดีตโซเชียลเน็ตเวิร์คที่เคยปิดตัวไปก่อนหน้านี้

Apple ระบุว่า Apple Music Connect จะไม่อนุญาตให้ศิลปินโพสต์ตั้งแต่ 13 ธันวาคมเป็นต้นไป และโพสต์ทั้งหมดจะยังอยู่ให้ค้นหาได้จนถึง 24 พฤษภาคมปีหน้าเท่านั้น

กูเกิลประกาศวันนี้ว่าบริการโซเชียล Google+ จะปิดตัวในอีก 10 เดือนข้างหน้า โดยเป็นการปิดเฉพาะ Google+ สำหรับผู้ใช้งานทั่วไปเท่านั้น แต่ Google+ สำหรับลูกค้าองค์กรจะยังให้บริการต่อไปตามเดิม

การประกาศปิดตัวโซเชียลที่กูเกิลเคยคาดหวังจะต่อกรกับ Facebook นี้ กูเกิลอธิบายว่าเป็นผลจากโครงการภายในชื่อ Strobe ที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการปกป้องข้อมูลผู้ใช้งานทั้งบัญชีกูเกิลและ Android ให้ดีมากขึ้น จึงค้นพบข้อมูลน่าสนใจว่า Google+ สำหรับผู้ใช้งานทั่วไปนั้น มีการใช้งานที่ต่ำมาก โดย 90% ของผู้ใช้งานมีเซสชั่นต่ำกว่า 5 วินาที

Likewise สตาร์ทอัพที่พัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับแนะนำเนื้อหาต่าง ๆ บนโลกโซเชียล ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการวันนี้ ซึ่งแม้ฟังคุณสมบัติอาจจะเฉย ๆ แต่ที่สตาร์ทอัพนี้ดูน่าสนใจขึ้นมาทันที ก็เพราะผู้ลงทุนคือ Bill Gates ผู้ก่อตั้งไมโครซอฟท์

โดย Likewise มีซีอีโอคือ Larry Cohen อดีตผู้บริหารระดับสูงของไมโครซอฟท์ ที่ตอนนี้เป็นซีอีโอให้สำนักงานส่วนตัวของ Bill Gates โดยแพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นบนแนวคิด ช่วยให้ผู้คนค้นพบสิ่งใหม่ที่น่าสนใจได้ง่ายขึ้น รวมทั้งสามารถแชร์เนื้อหานี้ให้กับเพื่อนได้

ปกติในโลก Social Network แพลตฟอร์มต่างพยายามพาผู้ใช้งานไปพบเจอกับเพื่อนใหม่ คนที่น่าสนใจหรือกดติดตาม แต่ Twitter กำลังทดสอบสิ่งที่ตรงกันข้าม โดยมีผู้พบว่า Twitter ได้ลองทำลิสท์รายชื่อแนะนำคนที่ผู้ใช้น่าจะเลิกติดตาม หรือ Unfollow ไปเสีย

Twitter เขียนคำอธิบายประกอบว่า เรารู้ว่าทุกคนอยากให้ไทม์ไลน์ของ Twitter มีแต่เรื่องที่เราสนใจจริง ๆ สิ่งหนึ่งที่ทำได้คือเลิกติดตามคนที่เราไม่ได้สนใจเท่าใดนัก

ตัวแทนของ Twitter ยืนยันการทดสอบนี้ โดยบอกว่ากำลังทดสอบในกลุ่มผู้ใช้จำกัดจำนวน โดยจะแสดงรายชื่อบัญชีที่แนะนำให้เลิกติดตาม เพราะผู้ใช้งานนั้นไม่ค่อยได้ให้ความสนใจ

ผู้ใช้ Facebook คงคุ้นเคยกับกล่องแนะนำเพื่อนที่เราอาจรู้จัก ซึ่ง Facebook คัดเลือกจากปัจจัยต่าง ๆ ส่วนจะตรงใจหรือไม่ก็อีกเรื่อง ล่าสุด Facebook พยายามทดสอบการแนะนำเพื่อนใหม่ไปอีกขั้นหนึ่ง โดยคราวนี้ไปโผล่ในกล่องคอมเมนต์แสดงความคิดเห็น

โดยรูปแบบการแนะนำคราวนี้ เมื่อเราดูโพสต์ที่เป็นสาธารณะจากเพจต่าง ๆ และมีผู้แสดงความคิดเห็นแบบสาธารณะด้วย หากคน ๆ นั้น มีสิ่งที่เหมือนกันกับเรา ก็จะมีแถบปรากฏบนชื่อ ซึ่งทำให้คนแปลกหน้ากลายเป็นคนที่ดูใกล้กันมากขึ้น ตัวอย่างเช่น เกิดในเมืองเดียวกัน, จบการศึกษาที่เดียวกัน เป็นต้น ซึ่ง Facebook ก็คงหวังให้มีการเพิ่มเพื่อนหรือพูดคุยกันต่อไป