บทความนี้เป็นตอนต่อของซีรีส์ พาสำรวจวงการไอทีพม่า โดยเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ผมไปเที่ยวประเทศอินเดียพอดีเลยเก็บบรรยากาศ-ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวงการไอทีของอินเดีย (รอบนี้เน้นไปที่มือถือเสียเยอะ) มาฝากกันครับ

แน่นอนว่าการเดินทางของผมไปในฐานะนักท่องเที่ยวเต็มขั้น รับรู้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่ตาเห็นซึ่งก็คงไม่ละเอียดเท่าไรนัก ถ้าสมาชิก Blognone มีใครอยู่ที่อินเดียหรือมีข้อมูลเพิ่มเติมก็คอมเมนต์ได้เต็มที่

หมายเหตุ: ภาพเยอะมากครับ ใครใช้เน็ตแบบมีข้อจำกัดก็พึงระวัง

บริษัทวิจัย IDC ออกมาประเมินวงการฮาร์ดแวร์ไอทีปี 2013 ดังนี้

Jim Wong ประธานของ Acer ให้สัมภาษณ์กับ Bloomberg หลังบริษัทประกาศผลประกอบการไตรมาสล่าสุดออกมาขาดทุน

HP เป็นผู้ผลิตพีซีรายล่าสุดที่ออกมายอมรับว่ายอดขายพีซี Windows 8 "น่าผิดหวัง"

Todd Bradley ผู้บริหารของ HP ที่คุมธุรกิจพีซี ให้สัมภาษณ์ว่ายอดขายพีซี Windows 8 จุดติดช้ากว่าที่หลายๆ คนคาดในช่วงแรก แต่ในเดือนนี้ เขาเห็นยอดขายเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเริ่มมีโมเมนตัมมากขึ้น (เขาไม่ได้เปิดเผยตัวเลขแต่อย่างใด)

ตลาดพีซีในสหรัฐที่ใช้วินโดวส์ ช่วงหลัง Windows 8 วางขายก็ลดลง 21% จากยอดขายในปีก่อนหน้า และนักวิเคราะห์บางรายก็ลดตัวเลขประเมินยอดขาย Surface จาก 2 ล้านเครื่องลงมาเหลือ 1 ล้านเครื่องแล้ว

Gartner เผยสถิติยอดขายพีซีประจำไตรมาสที่สี่ของปี 2012 (นับรวมเน็ตบุ๊กแต่ไม่รวมแท็บเล็ต) สรุปว่าขายได้ทั้งหมด 90.3 ล้านเครื่อง ลดลงจากไตรมาสที่สี่ปี 2011 อยู่ 4.9% ซึ่งเป็นสัญญาณอันตรายว่าตลาดพีซีกำลังหดตัว

Gartner ให้ความเห็นว่าปัจจัยสำคัญมาจากผู้บริโภคไม่ได้ซื้อพีซีใหม่มาแทนพีซีเก่า แต่เปลี่ยนมาซื้อแท็บเล็ตแทน และใช้งานพีซีเครื่องเก่าต่อไปโดยไม่อัพเกรดหรือซื้อใหม่

หมายเหตุ: บทความนี้เป็นเวอร์ชันปรับปรุงของบทความเดียวกันในไทยรัฐออนไลน์

ช่วงต้นเดือนธันวาคมที่ผ่านมา ผมมีโอกาสไปเที่ยวประเทศพม่าหรือเมียนมาร์ เพื่อนบ้านทางทิศตะวันตกของเราที่กำลังเนื้อหอมมาก เลยถือโอกาสเก็บประเด็นในแง่สถานการณ์การใช้งานไอทีในพม่ามารายงานครับ

ก่อนอื่นต้องออกตัวก่อนว่า ผมไปเที่ยวครั้งนี้ในฐานะ “ทัวริสต์” ไปกับทัวร์เต็มรูปแบบ ไม่ได้แบกเป้ไปเที่ยวเองแต่อย่างใด ดังนั้นข้อมูลที่ได้จึงมาจากการสังเกตป้ายโฆษณาตามท้องถนน และสอบถามจากไกด์ท้องถิ่นเป็นหลัก อาจจะไม่ถูกต้อง 100% กับสถานการณ์จริงในประเทศพม่า

Jon Bach ประธานบริษัท Puget Systems ผู้ขายพีซีตั้งโต๊ะแบบสั่งประกอบเกรดพรีเมียม ให้ข้อมูลว่าหลัง Windows 8 เปิดตัว ลูกค้าส่วนใหญ่ประมาณ 80-90% ยังเลือกติดตั้งระบบปฏิบัติการเป็น Windows 7

Bach บอกว่าตัวเขาเองคิดว่า Windows 8 จะได้รับความนิยมประมาณ 30-40% แต่ไม่คิดว่าเอาเข้าจริงแล้วจะน้อยเพียง 10-20% เท่านั้น อย่างไรก็ตามเขายอมรับว่าลูกค้าของ Puget Systems ส่วนใหญ่เป็นภาคธุรกิจหรือเกมเมอร์ตัวยง ซึ่งอาจไม่สะท้อนภาพรวมของตลาดพีซี

Bach ให้เหตุผลว่าลูกค้าไม่สนใจ Windows 8 เพราะเปลี่ยน UI ใหม่, ตัดปุ่ม Start ทิ้งไป และฟีเจอร์ใหม่ของระบบปฏิบัติการเน้นการใช้งานบนจอสัมผัสเป็นหลัก ซึ่ง Puget มีพีซีรุ่นจอสัมผัสขายด้วยแต่ยอดขายน้อยมาก เพราะคนไม่สนใจจอสัมผัสเลย

John Chamber ซีอีโอของ Cisco ไปพูดที่งาน Gartner Symposium เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เขาพยากรณ์ว่ายักษ์ใหญ่ของโลกไอทีองค์กร 6 รายคือ Cisco, Microsoft, IBM, HP, Oracle, SAP จะมีบางรายที่ประสบภาวะแข่งขันไม่ไหวในอีก 5 ปีข้างหน้า และเหลือเพียง 3-4 รายที่ยังอยู่ในระดับแนวหน้าต่อไป

Chamber อธิบายว่าธุรกิจเปลี่ยนแปลงรวดเร็วมากและยักษ์ใหญ่บางรายจะปรับตัวไม่ทัน โดยเขาเสนอว่าบริษัทที่จะอยู่รอดได้ต้องมีโซลูชันครบครัน ทั้งฮาร์ดแวร์ ชิป และซอฟต์แวร์ แล้วประสานงานส่วนประกอบเหล่านี้ด้วยกันเป็นแพ็กเกจ

IHS iSuppli ออกมาประเมินยอดขายส่งฮาร์ดดิสก์ตลอดทั้งปี 2012 อยู่ที่ 524 ล้านตัว โตขึ้น 4.3% จาก 502.5 ล้านตัวในปีที่แล้ว (นับเฉพาะฮาร์ดดิสก์พีซี-เดสก์ท็อป-โน้ตบุ๊ก ไม่นับเซิร์ฟเวอร์และสตอเรจ)

ตัวเลข 524 ล้านถือว่าทำลายสถิติยอดขายฮาร์ดดิสก์ในอดีต แต่ IHS ก็ระบุว่าตัวเลขจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทุกปี จนไปถึง 575.1 ล้านตัวในปี 2016

IHS ให้ข้อมูลว่ายอดขายฮาร์ดดิสก์ที่เติบโตเป็นผลมาจากตลาดผู้ใช้พีซีที่ต้องการเก็บข้อมูลมากขึ้น (เป็นผลมาจากการบูมของสื่อแบบดาวน์โหลดอีกทีหนึ่ง) และผู้ผลิตฮาร์ดดิสก์เองก็แก้ปัญหาของขาดจากน้ำท่วมในประเทศไทยปี 2011 ได้แล้ว สุดท้ายยังมี Windows 8 ที่จะออกมากระตุ้นตลาดอัลตร้าบุ๊กช่วงท้ายปีด้วย

Lenovo ยักษ์จีนที่กำลังโตวันโตคืน ประกาศซื้อกิจการเพิ่มเติมเพื่อขยายบริษัทให้เติบโตยิ่งขึ้น โดยซีอีโอ Yang Yuanqing ให้สัมภาษณ์ว่าบริษัทสนใจซื้อกิจการเพิ่มในทุกๆ ตลาดที่สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของบริษัท และเป็นด้านที่บริษัทยังอ่อนแออยู่

Lenovo มาแรงมากในตลาดพีซีช่วงหลังๆ และใกล้แซง HP ขึ้นเป็นเบอร์หนึ่งของโลกในเร็ววัน ส่วนตลาดสมาร์ทโฟนในจีนเพิ่งขึ้นมาเป็นอันดับสอง ตามหลังซัมซุงเพียงบริษัทเดียวเท่านั้น

Yang ระบุว่า Lenovo จะใช้ยุทธศาสตร์แบ่งมือถือเป็นรุ่นย่อยๆ ครอบคลุมทุกระดับราคา และใช้กระบวนการพัฒนาที่เร็วกว่าคู่แข่งสร้างความแตกต่างในตลาด บริษัทเตรียมขายมือถือในอินเดีย ฟิลิปปินส์ และอินโดนีเซียในเร็วๆ นี้

หลังจากที่หุ้น Apple ขึ้นมายืนเหนือ 600 ดอลลาร์ได้สำเร็จ Apple ก็ยังคงเติบโตในตลาดหุ้นรวดเร็วมาก ซึ่งทำให้ขณะนี้ Apple แทนที่ Microsft ที่เป็นบริษัทที่มีมูลค่าสูงที่สุดในตลาดหุ้นตลอดกาลแล้ว ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ Microsoft คว้ามาได้เมื่อเดือนตุลาคมปี 1999

หุ้น Apple มีราคา 660.73 เหรียญ มูลค่ารวม 6.19 แสนล้านดอลลาร์ ขณะที่มูลค่าหุ้นของ Microsoft ขึ้นสู่จุดสูงสุดเมื่อ 30 ตุลาคม 1999 มีราคา 119.94 เหรียญ มูลค่ารวม 6.18 แสนล้านดอลลาร์

ที่มา: MacRumors

บริษัทวิจัยตลาด comScore สำรวจข้อมูลของผู้ใช้ฟีเจอร์โฟนในสหรัฐอเมริกาที่เปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ในเดือนเมษายน 2012 (ไม่ระบุข้อมูลจำนวนกลุ่มตัวอย่าง) พบว่า 47.5% ของผู้ใช้กลุ่มนี้เปลี่ยนจากฟีเจอร์โฟนเป็นสมาร์ทโฟนแล้ว ส่วนคนที่เปลี่ยนเป็นฟีเจอร์โฟนเครื่องใหม่ยังครองส่วนแบ่งข้างมากที่ 50.7%

ตัวเลขชุดนี้ถือว่ามีนัยยะสำคัญไม่น้อย เพราะผลสำรวจแบบเดียวกันของเดือนเมษายน 2011 สัดส่วนคือสมาร์ทโฟน 38% และฟีเจอร์โฟน 60.6% แสดงให้เห็นถึงโมเมนตัมของตลาดมือถือที่เปลี่ยนไปมาก

สำหรับผู้ที่เปลี่ยนจากฟีเจอร์มาใช้สมาร์ทโฟน เลือก Android 61.5%, iPhone 25.2%, Windows Phone 7.1%, BlackBerry 4.8%

บริษัทวิจัยตลาด IDC ออกมาประเมินสภาพตลาดมือถือ (รวมฟีเจอร์โฟน+สมาร์ทโฟน) ระหว่างปี 2012-2016 พบว่าการเติบโตอันร้อนแรงของยอดขายมือถือเริ่มช้าลงแล้ว โดยตัวเลขการเติบโตของปี 2012 จะอยู่ที่ 4% ถือว่าน้อยที่สุดนับตั้งแต่ปี 2009 เป็นต้นมา

เหตุผลสำคัญมาจากยอดขายฟีเจอร์โฟนหดตัวลงอย่างมาก โดยปีนี้คาดฟีเจอร์โฟนจะยอดขายลดลง 10% เมื่อเทียบกับปีก่อน ส่วนสมาร์ทโฟนจะยังเติบโตต่อไปด้วยอัตรา 38.8% มียอดขายรวม 686 ล้านเครื่องในปีนี้ (แต่สัดส่วนของฟีเจอร์โฟนเยอะกว่าคือ 61.6% ทำให้ยอดรวมมีอัตราเติบโตไม่เยอะนัก)

IDC ประเมินว่าปี 2012 จะมีมือถือขายได้ทั้งหมด 1.8 พันล้านเครื่อง โตจากปีที่แล้วที่ 1.7 พันล้านเครื่อง และอัตราการเติบโตจะไปอย่างช้าๆ จนในปี 2016 ยอดรวมจะเป็น 2.6 พันล้านเครื่อง

มือถือลูกผสมกับแท็บเล็ต (ที่เรียกกันว่า phablet = phone + tablet) อย่าง Samsung Galaxy Note หรือ LG Optimus Vu ที่มีหน้าจออยู่ระหว่าง 4.6-5.5 นิ้ว กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ล่าสุดบริษัทวิจัยตลาด ABI Research ออกมาประเมินว่า phablet จะมียอดขายสูงถึง 208 ล้านเครื่องในปี 2015

ABI บอกว่ากระแส phablet เริ่มต้นอย่างช้าๆ ในปี 2011 และเริ่มจุดติดในปี 2012 โดยเราจะได้เห็น HTC, LG, Huawei รุกเข้ามาในตลาดนี้ เหตุผลที่ช่วยดันให้ phablet เติบโตคือคนนิยมใช้สมาร์ทโฟนท่องเว็บหรืออ่านข่าว ซึ่งจอภาพที่ใหญ่ขึ้นจะช่วยให้ประสบการณ์การทำงานดีกว่ามือถือหน้าจอ 3.5-4 นิ้วมาก

ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (NSTDA) สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน) (SIPA) ร่วมมือกันสำรวจตัวเลขตลาด ICT ในประเทศไทยประจำปี 2554 และประมาณการปี 2555

ตลาดไอซีทีของประเทศไทย แบ่งออกเป็น 3 ส่วนคือ คอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์, สื่อสาร, ซอฟต์แวร์และบริการซอฟต์แวร์

ใครที่เคยอาศัยอยู่ในออสเตรเลียอาจจะสงสัยมานานแล้วเหมือนกันว่า แม้ว่าค่าเงินของออสเตรเลียจะสูงกว่าค่าเงินดอลลาร์สหรัฐมาระยะหนึ่งแล้ว ทำไมราคาสินค้าประเภทซอฟต์แวร์ในประเทศออสเตรเลียถึงยังมีราคาสูงกว่าในสหรัฐอเมริกาอยู่มาก เช่น ราคา Office 2010 Professional อยู่ที่ 849 ดอลลาร์ (27,000 บาท) ในขณะที่ราคาขายในสหรัฐอยู่ที่ 349 ดอลลาร์สหรัฐ​ (10,700 บาท) เท่านั้น หรือชุดเพลง Greatest hits of Richard Clapton ที่วางขายบน iTunes ที่มีราคาขายในออสเตรเลียที่ 24 ดอลลาร์ (768 บาท) ในขณะที่ราคาขายที่สหรัฐที่ราคา 9.99 ดอลลาร์สหรัฐ​ (307 บาท) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ที่ซื้อซอฟต์แวร์จาก Adobe ในออสเตรเลียจะต้องจ่ายแพงกว่าผู้ที่ซื้อในสหรัฐฯ ถึง 1,400 ดอลลาร์

PricewaterhouseCoopers และ National Venture Capital Association (NVCA) ได้ออกรายงานสรุปยอดเงินลงทุนในอุตสาหกรรมต่างๆ ที่ได้รับจากนักลงทุน (Venture Capitalists) ประจำไตรมาสแรกของปีนี้

อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ได้รับเงินลงทุนไปมากที่สุด คิดเป็นมูลค่าเงินลงทุนทั้งสิ้น 1,600 ล้านดอลลาร์ แต่มูลค่าการลงทุนนี้ลดลง 18% เมื่อเปรียบเทียบกับไตรมาสก่อน นอกจากมูลค่าเงินลงทุนที่ได้รับเยอะที่สุดแล้ว ถ้านับตามจำนวนครั้งของข้อตกลงทางธุรกิจที่เกิดขึ้น อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ก็ยังมีจำนวนครั้งเยอะที่สุดด้วย คือเกิดขึ้นทั้งสิ้น 231 ครั้ง ลดลง 12% เมื่อเปรียบเทียบกับไตรมาสก่อน

ในทุกๆ ปี นิตยสาร Forbes จะมีการจัดอันดับ 2000 บริษัทยักษ์ใหญ่ระดับโลก (Global 2000 - The World's Biggest Companies) โดยทาง Forbes มีสูตรที่ใช้ในการจัดอันดับ โดยคำนวณจากตัวแปรในหลากหลายมิติ เช่น ยอดขาย, ผลกำไร, สินทรัพย์ และมูลค่าในตลาด

เมื่อวานนี้ ทางนิตยสาร Fobes ได้ประกาศผลการจัดอันดับประจำปีนี้ออกมา โดยอันดับที่ 1 ได้แก่ Exxon Mobil ซึ่งแม้จะแพ้ Apple ในเรื่องมูลค่าของบริษัทในตลาด แต่พอคำนวนตามสูตรของ Forbes แล้ว Exxon Mobil ได้ครองตำแหน่งบริษัทยักษ์ใหญ่ที่สุดไป

แต่เรียงการจัดอันดับเฉพาะกลุ่มบริษัทด้านคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ บริษัทที่ได้อันดับสูงที่สุด คือ Apple โดยได้อันดับที่ 22 กระโดดขึ้นมาถึง 25 อันดับจากปีก่อน ส่วนบริษัทอื่นๆ ที่น่าสนใจ ที่ติดอันดับในปีนี้ได้แก่

สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า Research In Motion หรือ RIM ได้เริ่มติดต่อจ้างที่ปรึกษาทางการเงินเพื่อช่วยตัดสินใจในกลยุทธ์ธุรกิจในอนาคตแล้ว ทั้งนี้โดยอ้างแหล่งข่าวจากบุคคลสี่รายที่ไม่ขอเปิดเผยตัว

บริษัททางการเงินที่ RIM จะให้เข้ามาช่วยประเมินธุรกิจนั้นประกอบด้วยธนาคารในประเทศแคนาดาเองหนึ่งแห่ง และธนาคารต่างประเทศอีกแห่ง ทั้งนี้ทางเลือกของ RIM อาจเป็นการขายไลเซนส์ซอฟต์แวร์ หรืออาจนำเงินสดไปลงทุนในธุรกิจอื่น หรืออาจเป็นทางเลือกสุดท้ายอย่างการขายกิจการ

นักวิเคราะห์มองว่าการขายไลเซนส์เป็นทางเลือกที่น่าจะเกิดขึ้นมากที่สุด ส่วนการนำเงิน 1.77 พันล้านดอลลาร์ที่มีอยู่ไปลงทุนนั้นไม่ค่อยสมเหตุสมผลเท่าใด อย่างไรก็ตามตัวแทนของ RIM ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นในข่าวดังกล่าว

บริษัทการเงิน Credit Suisse เผยตัวเลขประเมินยอดขายสมาร์ทโฟนของทั้งโลก ว่าสมาร์ทโฟนปีนี้จะเติบโต 46% ขึ้นมาเป็น 687.9 ล้านเครื่อง และตัวเลขนี้จะเพิ่มเป็น 1.05 พันล้านเครื่องในปี 2014

ปัจจัยขับเคลื่อนที่สำคัญคือการเติบโตของสมาร์ทโฟนในประเทศจีน ซึ่งจะมีส่วนแบ่งคิดเป็น 22% ของตลาดโลกในปี 2015 นอกจากนี้ยังมีสมาร์ทโฟนราคาถูกที่จะออกมาทำตลาดมากขึ้น

ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายใหญ่ของโลกจะยังเป็นแอปเปิล ครองส่วนแบ่งตลาด 23% ในปีนี้ ส่วนโนเกียจะเริ่มกลับมาได้ในปี 2013 และครองส่วนแบ่ง 11% ในระยะยาว

ผู้ผลิตที่มีแนวโน้มจะมีส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นคือ Samsung, Huawei ส่วนผู้ผลิตที่จะสูญเสียส่วนแบ่งตลาดคือ Motorola Mobility, Sony, HTC, RIM

ยังมีควันหลงจากข่าวดีลประวัติศาสตร์แห่งปี (อย่างน้อยก็ ณ จุดนี้) ที่ Facebook ซื้อ Instagram ด้วยมูลค่าถึง 1 พันล้านดอลลาร์ ทำให้วงการสตาร์ตอัพคึกคักทันทีและเกิดการเก็งกันว่าบริการหรือแอพใดน่าจะถูกซื้อเป็นรายต่อไป ซึ่งไม่ต้องนั่งคิดกันให้ยุ่งยากเพราะบ่อนรับพนันรายใหญ่ในยุโรป Paddy Power ได้เปิดเดิมพันแล้วในหัวข้อว่าใครจะถูก Facebook ซื้อเป็นรายต่อไป ซึ่งรายชื่อลำดับต้นๆ เป็นดังนี้ (หมายเหตุ: ในการพนันถ้าแต้มต่อยิ่งต่ำแสดงว่าผู้รับพนันมองว่ามีโอกาสเกิดขึ้นสูง)

นิตยสาร Forbes ประกาศอันดับมหาเศรษฐีโลกประจำปี 2012 ออกมาเรียบร้อยแล้ว (อันดับของปี 2011) ปีนี้กลุ่มอันดับต้นๆ ไม่ค่อยเปลี่ยนแปลงนัก โดยอันดับ 1 เป็นของ Carlos Slim มหาเศรษฐีชาวเม็กซิโกและครอบค

Brad Anderson ประธานธุรกิจโซลูชันองค์กรของ Dell ให้สัมภาษณ์กับเว็บไซต์ PC Pro ว่า Dell ไม่ใช่บริษัทที่ทำธุรกิจจากการขายพีซีเพียงอย่างเดียวอีกแล้ว แต่เป็นบริษัทที่ขายโซลูชันไอทีองค์กรต่างหาก

Anderson บอกว่าธุรกิจไอทีตอนนี้ไม่ใช่การขายพีซีเป็นเครื่องๆ แต่เป็นการขายโซลูชันทั้งระบบ เพื่อให้ลูกค้าองค์กรทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม

บริษัทวิจัย Canalys เคยพยากรณ์เรื่องนี้มาก่อนแล้ว และซีอีโอของ HP เองก็ยอมรับเรื่องนี้ ซึ่

นี่อาจเป็นข่าวที่แฟนๆ BlackBerry รอคอย เมื่อ Research in Motion หรือ RIM ประกาศวันนี้ว่าบริษัทได้ประกาศการปรับตำแหน่งในฝ่ายบริหารโดยคู่หูซีอีโอ Jim Balsillie และ Mike Lazaridis ได้ลาออกจากตำแหน่งและแต่งตั้งซีอีโอคนใหม่คือ Thorsten Heins ซึ่งก่อนหน้านี้ดำรงตำแหน่งซีโอโอใน RIM