Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์ออกมาตอบโต้ Slack ที่ร้องเรียนคณะกรรมการยุโรปกรณี Microsoft Teams แข่งขันไม่เป็นธรรม ว่า Teams มีผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วง COVID-19 เป็นเพราะตลาดตอบรับฟีเจอร์ประชุมผ่านวิดีโอ ซึ่ง Slack ไม่มีฟีเจอร์ลักษณะนี้

ไมโครซอฟท์ยังบอกว่ารอเข้าไปชี้แจงและส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้คณะกรรมการยุโรปด้วย

หมายเหตุ: Slack มีฟีเจอร์วิดีโอคอลล์แต่เฉพาะกลุ่มเล็กๆ และมีฟีเจอร์ไม่มากนัก โดย Slack เพิ่งจับมือเป็นพันธมิตรกับ Amazon เพื่อนำระบบวิดีโอคอลล์ Amazon Chime มาใช้งาน

No Description

ที่มา - Windows Central

Get latest news from Blognone

Comments

By: whitebigbird
Contributor
on 23 July 2020 - 08:06 #1168245
whitebigbird's picture

เดี๋ยวๆ Slack ร้องเรียนเพราะ MS bundle สินค้าไปกับ Office 365 ส่งผลให้เกิดการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม ไม่ได้ร้องเรียนเพราะมีคนใช้เยอะ อย่ามาบิดประเด็น

By: orbitalz
ContributorWindows PhoneAndroidUbuntu
on 23 July 2020 - 11:48 #1168317 Reply to:1168245

ถ้าคิดไปที่ต้นเหตุว่าจำนวนผู้ใช้เยอะขึ้นเพราะฟีเจอร์วีดีโอคอล ถ้าไมโครซอฟต์ไม่มีฟีเจอร์นี้ จำนวนผู้ใช้ก็อาจไม่เยอะ พอผู้ใชไม่เยอะ ก็เลยไม่สามารถฟ้องร้องได้รึเปล่าครับ?

By: whitebigbird
Contributor
on 23 July 2020 - 20:17 #1168450 Reply to:1168317
whitebigbird's picture

การผูกขาดตลาดมันไม่เกี่ยวกับจำนวนผู้ใช้นี่ครับ จำนวนผู้ใช้เป็นผลหลังจากที่ผูกขาดตลาด แค่เข้าเงื่อนไขว่าผูกขาดตลาดก็ฟ้องได้แล้วครับ

มั้ง

By: Be1con
ContributorWindows PhoneWindowsIn Love
on 23 July 2020 - 11:55 #1168318 Reply to:1168245
Be1con's picture

ถ้ามองในแง่ตรรกะ ท่านพูดถูกครับ

แต่สำหรับผม ผมมองว่าไมโครซอฟท์น่าจะแถลงในเชิงที่ว่า "Slack นี่เป็นขี้แพ้ชวนตีนิหว่า" มากกว่าครับ เพราะ Slack กับ Microsoft Teams เป็นคู่แข่งโดยตรง พอผู้ใช้น้อยกว่า Microsoft Teams ก็เลยต้องหาเรื่องที่จะตัดขาคู่แข่งด้วยวิธีพวกนี้ครับ

ไมโครซอฟท์เลยออกแถลงการณ์ไปในเชิงที่ว่า "อ่าว! ก็คุณทำระบบ video call มาจำกัดนิ คนเลยย้ายระบบจากของคุณมาของเราไงล่ะ ถ้าหากคุณทำมาดีตั้งแต่ต้น ลูกค้าก็ไม่หนีหรอก"


Coder | Designer | Thinker | Blogger

By: whitebigbird
Contributor
on 23 July 2020 - 20:15 #1168449 Reply to:1168318
whitebigbird's picture

ศาลไม่ฟังน่ะสิครับ

By: lawender
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 24 July 2020 - 05:46 #1168492 Reply to:1168449

เค้าขึ้นศาลกันแล้วเหรอครับ

By: whitebigbird
Contributor
on 24 July 2020 - 09:12 #1168510 Reply to:1168492
whitebigbird's picture

ว่าความคดีจบไปแล้วครับ ต้อนนี้ฟ้องแล้ว ไมโครซอฟท์ล้มละลายปิดบริษัทแล้วครับ

By: Be1con
ContributorWindows PhoneWindowsIn Love
on 24 July 2020 - 10:19 #1168523 Reply to:1168449
Be1con's picture

เขาไม่ได้ส่งเอกสารนี้ขึ้นศาลนิครับ? เขาส่งให้สื่อต่าง ๆ ที่ขอความเห็นเกี่ยวกับข่าวนี้ครับ คนละประเด็นกันครับ


Coder | Designer | Thinker | Blogger

By: whitebigbird
Contributor
on 24 July 2020 - 12:36 #1168564 Reply to:1168523
whitebigbird's picture

สื่อไม่ได้มีหน้าที่ตัดสินอ่ะครับ สื่อกับผู้อ่านแบ่งเป็นฝั่งฝ่ายย่อยๆ อยู่แล้ว ฉะนั้นคงไม่ต้องมานั่งถกกันเพราะมันขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของแต่ละคนที่แตกต่างกันไป

ด้วยความที่คุณพูดถึงลอจิค แต่จะให้ผมใช้ลอจิคกับความเห็นของสื่อ หรือความเห็นของใครก็ตาม ผมว่ามันก็ไม่สมเหตุสมผลป่ะครับ ลอจิคก็ควรใช้กับอะไรที่มันมีแนวทางการพิจารณาที่ชัดเจน (กว่าความเห็น) ไม่ใช่เอาลอจิคไปใช้กับความเห็นอ่ะครับ

By: Be1con
ContributorWindows PhoneWindowsIn Love
on 24 July 2020 - 12:57 #1168572 Reply to:1168564
Be1con's picture

ที่ผมหมายถึงหลัก ๆ เลยคือ

  • Slack ฟ้อง เพราะว่า Bundle เข้าไปใน Microsoft 365 (เข้าข่ายผูกขาดหรือไม่) ตรงนี้ผมไม่เถียงครับว่า ถ้าหากเอาประเด็นในข่าวนี้มาเทียบกับเรื่องที่ฟ้อง มัน invalid มาตั้งแต่ต้นอยู่แล้ว
  • สื่อเขาถามความเห็น (ซึ่งเป็นเรื่องปกติอยู่แล้วเวลามีข่าวอะไรก็ตาม สื่อมักจะถาม representative ของแต่ละบริษัทเพื่อถามความเห็นเกี่ยวกับข่าวนั้น ๆ) ซึ่งเมื่อไมโครซอฟท์พูดมาแบบนี้ ก็ไม่ผิด แต่มันไม่ตรงประเด็นในเรื่องที่ถามแค่นั้น
  • สื่อไม่ได้ตัดสินน่ะใช่ครับ เพราะยังไงมันเป็นหน้าที่ของสหภาพยุโรปที่เป็นคนตัดสินว่าผิดจริงไหม แต่ประเด็นของข่าวนี้คือ ไมโครซอฟท์เขาต้องการใช้พื้นที่สื่อในการโจมตี Slack (แบบสุภาพ) ว่า สิ่งที่ Slack ทำอยู่นั้นเป็นการเล่นเกมสกปรก เพราะว่าส่วนแบ่งทางการตลาดของคุณลดลง แล้วคนย้ายมาใช้ของเราเพราะฟีเจอร์เยอะกว่า
  • ประเด็นคือ ฝ่าย PR ของไมโครซอฟท์เขาต้องการจะบอก (ไปยัง Slack แบบอ้อม ๆ) ในเชิงที่ว่า แทนที่จะเอาเวลาไปฟ้อง เอาเวลาไปทำฟีเจอร์แล้วดึงลูกค้ากลับมาจะดีกว่าไหม มากกว่าที่จะยอมรับหรือปฏิเสธว่าผิดจริงหรือไม่
  • การที่ไม่บอกว่ายอมรับหรือปฏิเสธ มันไม่เพียงแค่ประเด็นทางด้านการ PR หรอกนะครับ มันมีผลทางกฎหมายด้วย ทุกคำพูด ไม่ว่าจะออกสื่อหรือไม่ก็ตาม ล้วนมีผลต่อรูปคดีทั้งนั้น สิ่งที่ทำได้ตอนนี้ก็คือ สงวนท่าที แล้วรวบรวมเอกสารไปชี้แจง ดีกว่าที่จะบอกกับสื่อตรง ๆ ว่า ผิดหรือไม่ผิด

Coder | Designer | Thinker | Blogger

By: lawender
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 24 July 2020 - 05:54 #1168493 Reply to:1168245

ตอนเค้าเปิดตัว ก็เย้ยเค้าว่า ต่อให้บันเดิลไป แต่สินค้าไม่ดีก็ไม่มีคนใช้หรอก ซึ่งไมโครซอฟท์จะใช้ข้อนี้อ้างในศาลอยู่แล้ว
ประเด็นต่อมาคือ ในระยะเวลา 4 ปีที่ผ่านมา เทียบการพัฒนาฟีเจอร์ ก็เห็นอยู่แล้วว่าใครเยอะกว่าแบบเทียบกันแทบไม่ได้
ประเด็นสุดท้ายคือ แอพพวกนี้ไม่ใช่สิ่งที่เป็น Hygiene Need แบบ Browser ผู้ใช้จะใช้ไม่ใช้ก็ได้ แล้วตัวเลือกอื่นก็มี ขณะที่ตอน IE คือคุณเข้าเนตไม่ได้เลยถ้าไม่ใช้มัน
ต่อให้จะไปโหลดอันอื่นมาใช้ก็ต้องผ่าน IE มันถึงคนละเรื่อง

แค่ 2 ประเด็นแรก MS ก็ชนะแล้วครับ ไม่ต้องมาถึงประเด็นที่ 3

ถ้าจะมองเรื่องความไม่เป็นธรรม คงจะเป็นเรื่องบริษัทใหญ่มีทรัพยากรมากกว่าบริษัทเล็กล่ะครับ
แต่ทุนนิยมก็แบบนี้ แถมเคสนี้ผู้ใช้ได้ประโยชน์อีก