ไมโครซอฟท์ออกมาตอบโต้ Slack ที่ร้องเรียนคณะกรรมการยุโรปกรณี Microsoft Teams แข่งขันไม่เป็นธรรม ว่า Teams มีผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วง COVID-19 เป็นเพราะตลาดตอบรับฟีเจอร์ประชุมผ่านวิดีโอ ซึ่ง Slack ไม่มีฟีเจอร์ลักษณะนี้
ไมโครซอฟท์ยังบอกว่ารอเข้าไปชี้แจงและส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้คณะกรรมการยุโรปด้วย
หมายเหตุ: Slack มีฟีเจอร์วิดีโอคอลล์แต่เฉพาะกลุ่มเล็กๆ และมีฟีเจอร์ไม่มากนัก โดย Slack เพิ่งจับมือเป็นพันธมิตรกับ Amazon เพื่อนำระบบวิดีโอคอลล์ Amazon Chime มาใช้งาน
ที่มา - Windows Central
Comments
เดี๋ยวๆ Slack ร้องเรียนเพราะ MS bundle สินค้าไปกับ Office 365 ส่งผลให้เกิดการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม ไม่ได้ร้องเรียนเพราะมีคนใช้เยอะ อย่ามาบิดประเด็น
ถ้าคิดไปที่ต้นเหตุว่าจำนวนผู้ใช้เยอะขึ้นเพราะฟีเจอร์วีดีโอคอล ถ้าไมโครซอฟต์ไม่มีฟีเจอร์นี้ จำนวนผู้ใช้ก็อาจไม่เยอะ พอผู้ใชไม่เยอะ ก็เลยไม่สามารถฟ้องร้องได้รึเปล่าครับ?
การผูกขาดตลาดมันไม่เกี่ยวกับจำนวนผู้ใช้นี่ครับ จำนวนผู้ใช้เป็นผลหลังจากที่ผูกขาดตลาด แค่เข้าเงื่อนไขว่าผูกขาดตลาดก็ฟ้องได้แล้วครับ
มั้ง
ถ้ามองในแง่ตรรกะ ท่านพูดถูกครับ
แต่สำหรับผม ผมมองว่าไมโครซอฟท์น่าจะแถลงในเชิงที่ว่า "Slack นี่เป็นขี้แพ้ชวนตีนิหว่า" มากกว่าครับ เพราะ Slack กับ Microsoft Teams เป็นคู่แข่งโดยตรง พอผู้ใช้น้อยกว่า Microsoft Teams ก็เลยต้องหาเรื่องที่จะตัดขาคู่แข่งด้วยวิธีพวกนี้ครับ
ไมโครซอฟท์เลยออกแถลงการณ์ไปในเชิงที่ว่า "อ่าว! ก็คุณทำระบบ video call มาจำกัดนิ คนเลยย้ายระบบจากของคุณมาของเราไงล่ะ ถ้าหากคุณทำมาดีตั้งแต่ต้น ลูกค้าก็ไม่หนีหรอก"
Coder | Designer | Thinker | Blogger
ศาลไม่ฟังน่ะสิครับ
เค้าขึ้นศาลกันแล้วเหรอครับ
ว่าความคดีจบไปแล้วครับ ต้อนนี้ฟ้องแล้ว ไมโครซอฟท์ล้มละลายปิดบริษัทแล้วครับ
เขาไม่ได้ส่งเอกสารนี้ขึ้นศาลนิครับ? เขาส่งให้สื่อต่าง ๆ ที่ขอความเห็นเกี่ยวกับข่าวนี้ครับ คนละประเด็นกันครับ
Coder | Designer | Thinker | Blogger
สื่อไม่ได้มีหน้าที่ตัดสินอ่ะครับ สื่อกับผู้อ่านแบ่งเป็นฝั่งฝ่ายย่อยๆ อยู่แล้ว ฉะนั้นคงไม่ต้องมานั่งถกกันเพราะมันขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของแต่ละคนที่แตกต่างกันไป
ด้วยความที่คุณพูดถึงลอจิค แต่จะให้ผมใช้ลอจิคกับความเห็นของสื่อ หรือความเห็นของใครก็ตาม ผมว่ามันก็ไม่สมเหตุสมผลป่ะครับ ลอจิคก็ควรใช้กับอะไรที่มันมีแนวทางการพิจารณาที่ชัดเจน (กว่าความเห็น) ไม่ใช่เอาลอจิคไปใช้กับความเห็นอ่ะครับ
ที่ผมหมายถึงหลัก ๆ เลยคือ
Coder | Designer | Thinker | Blogger
ตอนเค้าเปิดตัว ก็เย้ยเค้าว่า ต่อให้บันเดิลไป แต่สินค้าไม่ดีก็ไม่มีคนใช้หรอก ซึ่งไมโครซอฟท์จะใช้ข้อนี้อ้างในศาลอยู่แล้ว
ประเด็นต่อมาคือ ในระยะเวลา 4 ปีที่ผ่านมา เทียบการพัฒนาฟีเจอร์ ก็เห็นอยู่แล้วว่าใครเยอะกว่าแบบเทียบกันแทบไม่ได้
ประเด็นสุดท้ายคือ แอพพวกนี้ไม่ใช่สิ่งที่เป็น Hygiene Need แบบ Browser ผู้ใช้จะใช้ไม่ใช้ก็ได้ แล้วตัวเลือกอื่นก็มี ขณะที่ตอน IE คือคุณเข้าเนตไม่ได้เลยถ้าไม่ใช้มัน
ต่อให้จะไปโหลดอันอื่นมาใช้ก็ต้องผ่าน IE มันถึงคนละเรื่อง
แค่ 2 ประเด็นแรก MS ก็ชนะแล้วครับ ไม่ต้องมาถึงประเด็นที่ 3
ถ้าจะมองเรื่องความไม่เป็นธรรม คงจะเป็นเรื่องบริษัทใหญ่มีทรัพยากรมากกว่าบริษัทเล็กล่ะครับ
แต่ทุนนิยมก็แบบนี้ แถมเคสนี้ผู้ใช้ได้ประโยชน์อีก