ธนาคารออนไลน์เป็นเรื่องปกติขึ้นเรื่อยๆ ในทุกวันนี้ (ปกติจนกระทั่งหลายธนาคารล่มกันทุกสิ้นเดือน) แต่ธุรกรรมหลายอย่างก็ยังต้องเดินทางไปยังสาขาอยู่ดี แต่ธนาคาร Standard Chartered ในเกาหลีใต้ก็เปิดตัวแอป Self Bank ที่อนุญาตให้เปิดบัญชีโดยไม่ต้องเดินทางไปสาขาแม้แต่น้อย

ผู้ใช้ต้องถ่ายภาพบัตรประจำตัวพร้อมกรอกข้อมูลผ่านโทรศัพท์มือถือ จากนั้นธนาคารจะขอยืนยันตัวตนด้วยการโทรแบบวิดีโอ หรือโอนเงินเพียง 1000 วอนเข้าไปยังบัญชีใหม่

ลูกค้าสามารถใช้บริการฝากเงินได้ตามปกติ พร้อมกับบริการสมัครบัตรเครดิต, ตรวจสอบวงเงินกู้, และซื้อสินค้าประกันภัยต่างๆ

กลุ่มแฮกเกอร์ที่แฮกตู้เอทีเอ็มในไต้หวันได้เงินไป 70 ล้านดอลลาร์ไต้หวันเมื่อเดือนกรกฎาคมปีที่แล้วและน่าจะเป็นกลุ่มที่มีความเชื่อมโยงกับกลุ่มที่แฮกตู้เอทีเอ็มในไทย ตอนนี้ผู้ต้องหากลุ่มแรกที่ถูกจับสามคนก็ขึ้นศาลชั้นต้นจนได้รับคำพิพากษาแล้ว

Options Group บริษัทจัดหาพนักงาน รายงานความเปลี่ยนแปลงในโลกธนาคารที่สะท้อนมาในนโยบายการจ้างคนอย่างชัดเจนในปีนี้ โดยสถาบันทางการเงินมีแนวโน้มจะจ้างพนักงานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี มากกว่าพนักงานด้านการเงินเองเสียอีก

รายงานสำรวจผู้จัดการสถาบันทางการเงินจำนวน 380 คนในระดับรองประธานขึ้นไปที่ทำงานในสถาบันทางการเงินในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกในช่วงเดือนกันยายนถึงตุลาคมที่ผ่านมา ระบุว่าผู้จัดการร้อยละ 40 มีแผนการเพิ่มบุคคลากรทางด้านไอที ขณะที่ร้อยละ 29 มีแผนจะเพิ่มพนักงานด้านการขายและห้องค้า, ส่วนพนักงานในวาณิชธนกิจมีแผนเพิ่มพนักงานเพียงร้อยละ 18

Baixin (ป่ายซิ่น) เป็นธนาคารออนไลน์ที่เกิดจากความร่วมมือระหว่างธนาคาร CITIC ของจีน และ Baidu ก่อตั้งขึ้นเมื่อปลายปี 2015 โดย CITIC ถือหุ้น 70% และ Baidu ถือหุ้น 30%

Baixin ผ่านการอนุมัติจากคณะกรรมการกำกับดูแลภาคธนาคารแห่งประเทศจีน (China Banking Regulatory Commission) ให้สามารถดำเนินกิจการธนาคารออนไลน์อย่างถูกต้องตามกฎหมาย เมื่อวันที่ 5 มกราคมที่ผ่านมา

Baixin Bank เน้นขายผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และบริการสินเชื่อส่วนบุคคล-ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดย่อม ธนาคารจะดำเนินการโดยอิสระ ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทแม่ (CITIC และ Baidu) แต่จะนำเทคโนโลยีของ Baidu เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI), Big Data, Cloud Computing มาพัฒนาเป็นเทคโนโลยีช่วยสนับสนุนอยู่เบื้องหลัง

กสทช. ประกาศความร่วมมือกับธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ทำความร่วมมือเปิดช่องทางส่งข้อมูลผู้ใช้โทรศัพท์มือถือให้กับสถาบันทางการเงินโดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้

กระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูล ผู้ให้บริการโทรศัพท์จะขอคำยินยอมจากเจ้าหมายเลขในการส่งความเปลี่ยนแปลงข้อมูลไปยังสถาบันการเงิน โดยกลไกการแลกเปลี่ยนข้อมูลจะพร้อมในไตรมาสแรกของปีหน้า

ความร่วมมือนอกจากนี้คือการขอคืนเงินค่าบริการหลังเลิกใช้บริการ หลังจากนี้จะเปิดทางคืนเงินเป็น e-wallet หรือโอนทาง PromptPay อีกสองทาง

ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทยเปิดตัวสาขาย่อยแห่งใหม่ โดยตั้งอยู่ในร้านค้าสะดวกซื้อ 7-Eleven ที่สาขาสีตบุตร 2

นายอดิศร เสริมชัยวงศ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายธุรกิจรายย่อย ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย ให้ข้อมูลว่าสาขาย่อยสีตบุตรเป็นสาขาใหม่ล่าสุดของธนาคารที่ตั้งอยู่ในร้าน 7-Eleven นับเป็นธนาคารพาณิชย์รายแรกในไทยที่เปิดสาขาในร้านสะดวกซื้อ ซึ่งสาขานี้จะให้บริการเปิดบัญชี/บัตรเดบิต/เครดิต ฝากเงิน โอนเงินด่วนระหว่างประเทศ แลกเงินต่างประเทศ สินเชื่อรายย่อยและบริการสินเชื่ออนุมัติรวดเร็วด้วยบัตรประชาชนใบเดียว

คณะกรรมการบริการการเงินของเกาหลีใต้หรือ FSC (Financial Services Commision) ประกาศในวันนี้ว่า เดือนมกราคมปี 2017 เกาหลีใต้จะมีธนาคารออนไลน์แห่งแรกของประเทศ โดยลูกค้าทำธุรกรรมต่างๆ บนมือถือได้ ตั้งแต่โอนเงิน ไปจนถึงขอกู้เงิน โดยไม่ต้องเข้ามาที่ธนาคารสาขาเลย

FSC เซ็นสัญญาเป็นหุ้นส่วนกับภาคส่วนการเงินหลายราย เช่น KT ผู้ให้บริการเครือข่าย, Woori Bank, NH Investment & Securities, Hanwha Life Insurance, Alipay ในฮ่องกง และสตาร์ทอัพอื่นๆ

หากใครยังจำกันได้ ช่วงต้นปีที่ผ่านมาธนาคารกลางบังกลาเทศโดนแฮกซึ่งสูญเงินไปกว่า 81 ล้านดอลลาร์ ล่าสุดมีรายงานว่า อาจจะมีเจ้าหน้าที่ของธนาคารที่มีส่วนในการช่วยแฮกเกอร์ในการเข้าถึงระบบธนาคารครั้งนี้ด้วย

หัวหน้าฝ่ายสืบสวนของรัฐบาลบังกลาเทศที่ทำหน้าที่สืบคดีเรื่องนี้กล่าวว่า เรื่องนี้น่าจะมีเจ้าหน้าที่ธนาคารที่ประมาททำให้เกิดปัญหาดังกล่าวขึ้น 5 คน แต่ช่วงระหว่างการสืบสวนพบว่ามีเจ้าหน้าที่ธนาคารบางคนที่รู้เห็นและสร้างช่องโหว่ในการเชื่อมต่อระหว่างธนาคารและระบบหลักของ SWIFT

การตรวจสอบตัวตนของบริการต่างๆ ที่มีจุดหละหลวมอาจจะกลายเป็นช่องโหว่ให้มีการขโมยตัวตนเพื่อขโมยเงินจากเหยื่อ หรือใช้ตัวตนของเหยื่อไปก่ออาชญากรรมกับผู้อื่น ล่าสุดตำรวจจับสองพี่น้อง นายเอกลักษณ์ พ่วงสำเภา และนายไก่ (นามสมมติ) ในจังหวัดนครศรีรรมราช นำบัตรประชาชนผู้อื่นไปเปิดบัญชีได้สำเร็จสี่บัญชี เพื่อนำไปหลอกขายสินค้าในเฟซบุ๊กและเว็บอื่นๆ

เหยื่อของคดีนี้เป็นผู้ทำบัตรประชาชนสูญหายไปเปิดบัญชีธนาคารสี่บัญชีในสี่ธนาคาร เมื่อบัญชีถูกนำไปหลอกขายสินค้าและโอนเงินเข้าไปยังบัญชีโดยไม่ได้ส่งสินค้า เหยื่อจึงถูกหมายเรียกจากจังหวัดลพบุรี

ทางตำรวจสถานีอำเภอสิชล จังหวัดนครศรีรรมราช ตรวจสอบกล้องวงจรปิดจนได้ภาพคนร้ายที่มาเปิดบัญชีจึงได้ตามจับคนร้ายในวันนี้

ธนาคารกลางรัสเซียได้แถลงเมื่อวันศุกร์ว่า มีแฮกเกอร์ได้ทำการบุกรุกเข้าไปยังระบบ และสามารถขโมยเงินได้กว่า 2 พันล้านรูเบิล หรือคิดเป็นเงินประมาณ 31 ล้านดอลลาร์ ถือเป็นการแฮกองค์กรการเงินครั้งใหญ่อีกครั้งหนึ่งในปีนี้

Artyom Sychyov เจ้าหน้าที่ของธนาคารกลางได้ให้ความเห็นในรายงานของธนาคารที่ออกมาว่า แฮกเกอร์นั้นใช้วิธีเข้าไปยังบัญชีโดยใช้การปลอม credential ของผู้ใช้ โดยในรายงานของธนาคารกลางไม่ได้ให้รายละเอียดของการบุกรุกมากกว่านี้

บริษัทความปลอดภัยไซเบอร์ Group-IB ระบุว่ากลุ่มอาชญากรที่มุ่งโจมตีตู้เอทีเอ็มด้วยมัลแวร์ให้จ่ายเงินออกมาเริ่มบุกหลายธนาคารในยุโรป

ทางบริษัทไม่ได้ระบุชื่อธนาคารที่ได้รับผลกระทบ แต่ระบุว่ากลุ่มอาชญากรโจมตีในยุโรป เช่น สหราชอาณาจักร, สเปน, รัสเซีย, โปแลนด์, เนเธอร์แลนด์ นอกจากนี้ยังระบุว่ามาเลเซียก็ถูกโจมตีด้วยเช่นเดียวกัน

ผู้ผลิตตู้เอทีเอ็มรายใหญ่อย่าง Diebold Nixdorf และ NCR ระบุว่าได้แจ้งไปยังธนาคารถึงวิธีการป้องกันการโจมตีแล้ว

การโจมตีตู้เอทีเอ็มด้วยมัลแวร์มีการรายงานครั้งแรกในไต้หวัน ส่วนในไทยธนาคารออมสินเพิ่งถูกโจมตีไปเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา

ธนาคารกลางจีน (People's Bank of China - PBOC) เตรียมพัฒนาระบบเงินดิจิตอลของจตัวเอง เพื่อใช้ควบคู่กับเงินสดในอนาคต และอาจจะก้าวหน้าไปถึงการทดแทนเงินสดในที่สุด โดยมีข้อดีสำคัญคือการลดต้นทุนการพิมพ์เงินสดของธนาคารกลาง

PBOC ตั้งหน่วยงานวิจัยเงินดิจิตอลมาตั้งแต่ปี 2014 ตอนนี้ทีมวิจัยสำรวจความเป็นไปได้ทางเทคโนโลยีและแก้ปัญหากฎหมายไปหลายประการ ล่าสุดตอนนี้ PBOC เริ่มประกาศหาผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ และด้านวิทยาการเข้ารหัสลับมาร่วมทีมงานเพิ่มเติม

ตอนนี้ทีมงานวิจัยของ PBOC อยู่ระหว่างการพัฒนาระบบต้นแบบ โดยยังไม่มีกำหนดว่าระบบเงินดิจิตอลนี้จะเปิดให้คนทั่วไปใช้งานเมื่อใด

ที่มา - People's Daily

OCBC ธนาคารในสิงคโปร์ประกาศความสำเร็จในการทดสอบระบบโอนเงินระหว่างธนาคารข้ามประเทศผ่านเครือข่าย Blockchain เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายนที่ผ่านมา

การทดลองครั้งนี้ร่วมมือกับ BCS Information Systems (BCSIS) สร้างเครือข่าย blockchain สำหรับโอนเงินระหว่างธนาคาร โดยทดสอบการโอนเงินระหว่าง OCBC Malaysia และ Bank of Singapore นับเป็นการทดสอบข้ามธนาคารและข้ามประเทศครั้งแรกในอาเซียน

ระบบของ OCBC ทำให้ไม่มีตัวกลางระหว่างการโอนเงิน การโอนเงินระหว่างสองธนาคารจากเดิมใช้เวลาหนึ่งวันจะเหลือเพียง 5 นาที (ยังไม่มีข้อมูลเทคนิคภายในว่า blockchain ของ OCBC มีการสร้างบล็อคถี่เพียงใด) ขณะที่ค่าใช้จ่ายในการโอนเงินถูกลงเพราะไม่มีตัวกลาง

Tesco Bank ประกาศเปิดให้บริการตามปกติหลังปิดบริการไปบางส่วนเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา รวมค่าเสียหาย 2.5 ล้านปอนด์ หรือราวๆ ร้อยล้านบาท จากทั้งหมด 9,000 บัญชี โดยตอนนี้ทางธนาคารได้คืนเงินไปยังบัญชีผู้เสียหายแล้ว

ตอนนี้ศูนย์ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (National Cyber Security Centre - NCSC) กำลังเข้าสอบสวนเหตุการณ์ครั้งนี้ โดยยังไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติมว่าผู้ร้ายนำเงินออกไปได้อย่างไร

ที่มา - Taipei Times

Tesco Bank ในสหราชอาณาจักรประกาศปิดบริการจ่ายเงินออนไลน์ หลังช่วงเสาร์อาทิตย์ที่ผ่านมามีบัญชีถูกเข้าถึงอย่างน่าสงสัยถึง 40,000 บัญชี และครึ่งหนึ่งถูกโอนเงินออกไปแล้ว

ลูกค้าของ Tesco Bank มีมากถึงกว่าเจ็ดล้านบัญชี ตอนนี้ลูกค้าทั้งหมดสามารถถอนเงินที่สาขา หรือจ่ายผ่านบัตรชิปได้ รวมถึงระบบจ่ายเงินแบบตัดบัญชีก็ยังคงทำงานตามปกติ แต่ไม่สามารถจ่ายเงินซื้อสินค้าออนไลน์ได้

บริการ OCBC Pay Anyone บริการจ่ายเงินระหว่างบุคคลด้วยช่องทางหลากหลายทั้งโทรศัพท์, อีเมล, หรือเฟซบุ๊ก ประกาศเพิ่มช่องทางการใช้งานด้วย Siri และ iMessage ในแอปเวอร์ชั่นล่าสุด นับเป็นธนาคารแห่งแรกในเอเชียแปซิฟิก

ทาง OCBC ระบุว่าการใช้งาน Pay Anyone เติบโตเฉลี่ยเดือนละ 10% แม้ว่าผู้ส่งเงินจะต้องเป็นลูกค้าของ OCBC เองแต่ผู้รับเงินจะเป็นลูกค้าของธนาคารใดก็ได้ที่อยู่ในเครือข่าย FAST ที่มีอยู่ 19 ธนาคาร

Aditya Gupta หัวหน้าฝ่าย e-Business ของ OCBC ระบุว่าลูกค้าไม่ต้องการเริ่มการโอนเงินจากแพลตฟอร์มของธนาคาร แต่อยากให้บริการธนาคารอยู่ในบริการที่กำลังใช้งานอยู่มากกว่า ทาง OCBC จึงพัฒนาแพลตฟอร์มนี้

ธนาคาร Commonwealth Bank of Australia และ Wells Fargo ร่วมกับบริษัทฝ้าย Brighann Cotton ทดสอบระบบการค้าข้ามประเทศโดยเคลียร์เงินระหว่างธนาคาร (interbank) โดยใช้ blockchain เป็นเทคโนโลยีแกนกลางสำเร็จเป็นครั้งแรก

การทดสอบครั้งนี้ใช้ระบบ BRACKETS ของบริษัท Skuchain ที่จะสร้างเงื่อนไขการปล่อยเงินระหว่างหน่วยงานเมื่อเงื่อนไขการส่งมอบสินค้าเป็นไปตามที่กำหนด โดยเลียนแบบจากระบบการค้าทุกวันนี้ที่อาศัยระบบ Letter of Credit (LC)

India Times อ้างแหล่งข่าวไม่เปิดเผยชื่อ ระบุว่าตอนนี้ระบบธนาคารของอินเดียกำลังมีปัญหาจากข้อมูลบัตรเดบิตที่รั่วไหลไปถึง 3.2 ล้านใบ กระทบ 5 ธนาคาร ได้แก่ State Bank of India (SBI), HDFC Bank, ICICI Bank, YES Bank, และ Axis Bank โดยตอนนี้คาดว่าข้อมูลอาจจะหลุดมาจากระบบของ Hitachi Payment Services ที่ให้บริการทั้งตู้เอทีเอ็ม, PoS, และบริการอื่นๆ

ตอนนี้ธนาคารเริ่มมีท่าทีออกมา HDFC ออกประกาศให้ลูกค้าที่เคยใช้ตู้เอทีเอ็มอื่นนอกจากของธนาคารเองไปเปลี่ยนรหัส ขณะที่ SBI เองก็เชื่อว่ามีตู้เอทีเอ็มที่ไม่ได้เป็นของ SBI มีรูรั่วเช่นกัน เบื้องต้นทาง SBI ถึงกับระงับบัตรไปแล้วหกแสนใบและเตรียมออกบัตรใหม่ให้กับลูกค้า

อัพเดตความคืบหน้าเรื่องระบบพร้อมเพย์ (Promtpay) ในการประชุมติดตามความคืบหน้าการพัฒนาระบบพร้อมเพย์ เมื่อวานนี้ (11 ต.ค.) สมาคมธนาคารไทย ธนาคารที่เข้าร่วมโครงการ และบริษัท NITMX ที่ทำระบบ เสนอกับธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ให้เลื่อนการเปิดบริการพร้อมเพย์ระหว่างบุคคล เป็นไตรมาสแรกของปี 2560 เพื่อให้มีระยะเวลาเพียงพอสำหรับทดสอบระบบ ซึ่ง ธปท. เห็นด้วยกับแผนดังกล่าว

ส่วนระบบพร้อมเพย์ที่โอนเงินสวัสดิการจากภาครัฐให้ประชาชน จะยังเปิดบริการได้ในไตรมาส 4 ปี 2559

ที่มา - สมาคมธนาคารไทย

คดีการปลอมแปลงเอกสารสวมรอยบุคคล (identity theft) เพิ่งมีข่าวในบ้านเรากับการปลอมเอกสารเพื่อขอซิมการ์ด แต่ฝั่งธนาคารเองก็ตกเป็นเป้าของอาชญากรแบบเดียวกันเหมือนกัน โดยตำรวจกาญจนบุรีเข้าควบคุมตัวหญิงอายุ 30 ปี จากการปลอมเอกสารของผู้อื่นเพื่อทำบัตรเครดิต

ผู้ประสานงานในคดีนี้คือธนาคารกสิกรไทย อย่างไรก็ดีผู้ต้องหาให้การว่าแฟนหนุ่มเป็นผู้วางแผน และได้ใช้เอกสารของผู้อื่นไปเปิดบัตรเครดิตเพื่อกดเงินสดมาแล้วจากธนาคารหลายแห่ง โดยทำมาแล้วกว่า 5 ปี รวมมูลค่านับล้านบาท

ทางตำรวจควบคุมตัวหญิงรายนี้เพื่อดำเนินคดี และกำลังติดตามจับกุมแฟนหนุ่มมาดำเนินคดีต่อไป

ที่มา - ไทยรัฐ

ข่าวนี้อาจไม่เกี่ยวกับเทคโนโลยีเท่าไหร่ แต่ก็เป็นข่าวดีที่ล่าสุดธนาคารแห่งประเทศไทยได้ออกหนังสือเวียนเรื่อง "ขอความร่วมมือให้ธนาคารพาณิชย์เพิ่มปริมาณสำรองบัตรเอทีเอ็มและบัตรเดบิตชนิดธรรมดาให้มีความเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า"

สำหรับเนื้อหานั้นตรงตัวตามหัวหนังสือคือ เป็นการขอความร่วมมือให้ธนาคารพาณิชย์ในไทยทุกแห่ง เพิ่มปริมาณการสำรองบัตรเอทีเอ็มและบัตรเดบิตธรรมดา (ไม่มีการขายพ่วงประกัน/บริการอื่นเสริม) ให้เพียงพอต่อความต้องการของประชาชน แก้ปัญหาไปทำบัตรแล้ว "บัตรหมด" ตลอดกาลนั่นเอง

ถึงจะมาช้าเหลือเกิน แต่อย่างน้อยก็มาสักทีครับ

Alain Desausoi หัวหน้าฝ่ายความมั่นคงปลอดภัยข้อมูล (CISO) ให้สัมภาษณ์ในงาน Financial Times Cyber Security Summit Europe ระบุว่าการโจมตีและพยายามส่งข้อความปลอมในระบบ SWIFT ยังมีอย่างต่อเนื่อง

Desausoi ระบุว่าตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลใดแสดงให้เห็นว่าระบบแกนของ SWIFT ถูกโจมตี และทาง SWIFT กำลังพยายามช่วยให้ลูกค้าปรับปรุงความปลอดภัยของตัวเองผ่านทางโครงการ Customer Security Programme (CSP)

สัปดาห์นี้ SWIFT ออกมาตรการเพิ่มเติมเป็นบริการ Daily Validation Reports ที่จะรายงานข้อความที่ส่งออกจากระบบของลูกค้าเป็นรายวัน เพื่อให้ลูกค้ารู้ตัวได้ว่ามีการส่งข้อความผิดปกติออกจากระบบหรือไม่ จะเริ่มให้บริการเดือนธันวาคมนี้

บริการ PromptPay เตรียมเปิดใช้งานจริงวันที่ 31 ตุลาคมนี้ ตอนนี้มีการประชาสัมพันธ์ออกมาหลายช่องทาง (บางช่องทางก็ดูจะ "พยายาม" มากเกินไปสักหน่อย) แต่ด้วยความที่โครงการ Nation e-Payment เป็นโครงการขนาดใหญ่ และมีข้อมูลที่หลายครั้งสับสน เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ทางสมาคมธนาคารจึงเชิญบล็อกเกอร์และสื่อหลายคนไปพูดคุยกัน ผมเองได้เข้าร่วมด้วย จึงสรุปประเด็นที่พูดคุยกันไว้มาให้

U.S. Secret Service แจ้งเตือนธนาคารสหรัฐฯ ว่าเริ่มมีรายงานถึงการใช้ periscope skimmer ที่ผู้ร้ายฝังตัวเครื่อง skimmer ไว้ด้านในตู้เอทีเอ็ม ทำให้ไม่มีทางสังเกตเห็นจากภายนอกได้

รายงานการพบเครื่อง periscope skimmer ครั้งแรกเมื่อวันที่ 19 สิงหาคมที่ผ่านมา และอีกครั้งหนึ่งเมื่อวันที่ 3 กันยายน รายงานเตือนระบุว่าเครื่องอ่านทำงานด้วยแบตเตอรี่และสามารถทำงานได้ต่อเนื่องถึง 14 วัน สามารถเก็บข้อมูลบัตรได้ถึง 32,000 ใบ

ที่น่าแปลกใจคือเครื่องที่พบยังไม่พบกระบวนการดักรับรหัสผ่านบัตร ไม่ว่าจะเป็นกล้องถ่ายภาพหรือวิธีอื่นทำให้เป็นไปได้ว่าคนร้ายอาจจะติดตั้ง skimmer เมื่อทดสอบการทำงานเท่านั้น

หลังจากที่ก่อนหน้านี้เคยเกิดเหตุคล้ายๆ กันนี้กับธนาคารกสิกรไทยที่มีประเด็นเรื่องข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้บริการ PromptPay ที่ส่อไปในทางปฏิเสธความรับผิดชอบที่เกิดจากระบบคอมพิวเตอร์ ล่าสุดผู้ใช้แอพ SCB EASY ออกมาโพสต์กระทู้พันทิปในลักษณะเดียวกัน

ผู้ใช้บนพันทิปโพสต์เตือนว่าแอพ SCB EASY มีการแก้ไขเงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้งานข้อที่ 7 ที่ระบุว่าธนาคารจะไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการอิเล็กทรอนิคส์ และข้อ 8 ผู้ใช้จะไม่เรียกร้องความเสียหาย ในกรณีที่ระบบสื่อสารและอิเล็คทรอนิคส์ของธนาคารขัดข้อง ซึ่งเท่ากับว่าผู้ใช้ต้องเป็นผู้แบกรับความเสี่ยงและรับผิดชอบความเสียหายเองทั้งหมด